บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

See more company details.

Aug 3, 2025

Customer Service Executive - Complaint Resolution

Location

Huai Khwang, Bangkok

Salary

15,000 - 22,000 THB

Vacancies

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าทุกวัน สำหรับแพลตฟอร์ม E-commerce ครอบคลุมทั้งก่อนขาย ระหว่างขาย และหลังการขาย - แก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การสอบถามขนส่ง แก้ไขออเดอร์ การแก้ปัญหาทั่วไป - พัฒนากระบวนการทำงาน เช่น สร้างเทมเพลตสคริปต์ตอบกลับคำถามบ่อย หรือการจัดการรีวิว - วิเคราะห์ข้อมูล เช่น สรุปและวิเคราะห์ข้อมูลหลังการขาย และทำรายงาน

Qualifications

ปริญญาตรี ไม่จำกัดเพศ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้คล่อง
ประสบการณ์งานบริการลูกค้าใน e-commerce อย่างน้อย 2-3 ปี (โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า 1 ปี)
มีทักษะวิเคราะห์ข้อมูล เข้าใจกฎของแพลตฟอร์ม E-commerce และกระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาท
หากมีประสบการณ์บริหารทีม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ และสามารถเลื่อนตำแหน่งเป็น Team Leader ได้ในอนาคต

How to apply

- สมัครทาง Email - สมัครผ่าน JobThai

Contacts

เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล

บริษัท ดิจิเซิร์ฟ คอร์ปอเรชั่น จำกัด

65/10-12 อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์

Huai Khwang Huai Khwang Bangkok 10310

Tel. : 02-026-6323

Email : digiservecorp_94@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)

Website : https://digiservecorp.com/th