บริษัท ปาปา แวร์เฮ้าส์ จำกัด

See more company details.

Aug 1, 2025

พนักงานบริการลูกค้าจีน-ไทย

Location

Bang Khun Thian, Bangkok

Salary

18,000 - 23,000 THB

Vacancies

Work from Home

Online Interview

Apply

Favorite

Job Descriptions

รายละเอียดงาน การประสานงานกับลูกค้าจีนและไทย - ประสานงานระหว่างคลังสินค้าไทยและลูกค้าประเทศจีน - ช่วยสอนลูกค้าจีนในการใช้งานโปรแกรมคลังสินค้าเบื้องต้น เช่น การดูสถานะออเดอร์ และการจัดการออเดอร์ต่างๆ การจัดการปัญหาต่างๆ - รวบรวมปัญหาที่เกิดขึ้นจากลูกค้าทั้งไทยและจีน เพื่อนำไปสรุปและรายงานผู้บริหาร - แก้ปัญหาด่วนและปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวันให้กับร้านค้า - แจ้งเรื่องของหมด ขาดสต็อก หรือสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนแปลง - ติดตามสินค้าในกรณีที่ตีกลับผิดโกดังหรือมีปัญหาการขนส่ง การประสานงานภายในและภายนอก - ติดต่อและประสานงานกับลูกค้าผ่านแชทหรือโทรศัพท์ - ติดต่อประสานงานกับคลังสินค้า

Qualifications

อายุ (ปี): 22 - 35
ระดับการศึกษา: ม.6 ขึ้นไป หรือเทียบเท่า
ประสบการณ์การทำงาน (ปี): 0 - 5 ปี (ยินดีพิจารณาผู้ที่ไม่มีประสบการณ์หากมีทักษะที่เหมาะสม)
สามารถสื่อสารภาษาจีนในระดับดี (HSK5 หรือเคยอาศัย/ศึกษาในประเทศจีนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถสื่อสารภาษาไทยได้ดีและเข้าใจลูกค้าในทั้งสองภาษา
มีทักษะในการสื่อสารและอธิบายให้ผู้อื่นเข้าใจได้ดี รักงานบริการ
สามารถจัดการกับปัญหาหรือข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ทักษะการจัดการและการทำงานเป็นทีม
ใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office หรือ Google Suite ได้ดี
หากมีประสบการณ์ในการใช้งานโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับระบบคลังสินค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้าในธุรกิจที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี