Gadgetstory Co.,Ltd.

See more company details.

Jul 30, 2025

ช่างซ่อมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แกดเจ็ตและคีย์บอร์ด

Location

Taling Chan, Bangkok

Salary

18,000 - 23,000 THB

Vacancies

Not specified

Apply

Favorite

Job Descriptions

1. รับตรวจเช็คและวิเคราะห์ปัญหา - ตรวจสอบและวิเคราะห์อาการเสียของอุปกรณ์ เช่น คีย์บอร์ด, เมาส์ เป็นต้นที่ส่งมาทางไปรษณีย์, ลูกค้า walk-in หรือผ่านช่องทางออนไลน์ - แยกแยะประเภทของอาการเสีย เช่น ไฟไม่เข้า, ปุ่มเสีย, เชื่อมต่อไม่ได้ ฯลฯ 2. ซ่อมแซมและเปลี่ยนอะไหล่ - แกะเครื่อง ตรวจเช็ค ซ่อมอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้ เช่น บัดกรีสาย, เปลี่ยนสวิตช์, ซ่อม PCB, เปลี่ยนพอร์ต, เปลี่ยนแบตเตอรี่, ซ่อมแซมวงจร หรือเปลี่ยนอะไหล่ชิ้นส่วน เช่น สวิตซ์, PCB, แบตเตอรี่, ปุ่ม เป็นต้น - บัดกรีแผงวงจรกรณีมีปัญหาเกี่ยวกับไฟหรือการเชื่อมต่อ - ประกอบและทดสอบการใช้งานหลังซ่อมอย่างละเอียดก่อนส่งคืน 3. ให้บริการซ่อมแบบรับ-ส่ง (Mail-in Repair Service) - ตรวจสอบและอัปเดตสถานะงานซ่อมในระบบ - แพ็คของพร้อมจัดส่งคืนให้ลูกค้าอย่างปลอดภัยและถูกต้อง 4. ให้คำแนะนำเทคนิคออนไลน์ - ตอบคำถามทางเทคนิคผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น LINE, Facebook - แนะนำวิธีการดูแล/แก้ปัญหาเบื้องต้นก่อนส่งซ่อม 5. ทำความสะอาดและบำรุงรักษาอุปกรณ์ - ถอดประกอบและทำความสะอาดอุปกรณ์ภายใน เช่น ล้างบอร์ด, ล้างคีย์แคป, เป่าฝุ่น 6. จัดทำเอกสารและรายงาน - อัปเดตสถานะการซ่อมให้ทีมงานหรือฝ่ายบริการลูกค้าทราบ - จดบันทึกอาการเสีย รายละเอียดการซ่อม และเปลี่ยนอะไหล่ในระบบหรืองานเอกสาร 7. งานประสานงานเคลมสินค้า - ประสานงานการเคลมสินค้ากับหน่วยงานภายในที่เกี่ยวข้อง - จัดเตรียมเอกสาร รูปถ่าย หรือวิดีโอประกอบเคสที่ต้องส่งเคลม - ติดตามสถานะการเคลม และแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าหรือทีมภายในทราบ - สื่อสารเป็นภาษาอังกฤษพื้นฐานได้ ทั้งการเขียนและอ่านข้อมูลจากคู่มือหรือระบบต่างประเทศ 8. ตรวจสอบและจัดการสต๊อกอะไหล่ - ตรวจนับอะไหล่/ชิ้นส่วนที่ใช้ในการซ่อม และแจ้งขอเบิกหรือสั่งซื้อเมื่อใกล้หมด - ประสานงานเพื่อเบิก-สั่งซื้อชิ้นส่วนที่จำเป็นล่วงหน้า - ดูแลความสะอาดและสภาพพร้อมใช้งานของเครื่องมือช่าง 9. ทดสอบคุณภาพและ QC สินค้า (หลังซ่อม) - ทดสอบการใช้งานของอุปกรณ์อย่างครบถ้วนทุกฟังก์ชัน เช่น ไฟ ปุ่ม การเชื่อมต่อ เสียง ฯลฯ - ถ่ายรูป/บันทึกวิดีโอประกอบผลการทดสอบเพื่อใช้ในการแจ้งลูกค้า

Qualifications

อายุระหว่าง 23 – 35 ปี
ปฏิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์ เวลา: 10.00 - 19.00 น. (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) และเข้าออฟฟิศ
วุฒิการศึกษา ปวส./ปริญญาตรี ด้านอิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ขนาดเล็ก หรือ Gadget อย่างน้อย 1 ปี
สามารถใช้งานเครื่องมือช่าง เช่น หัวแร้ง, ปืนลม, มัลติมิเตอร์, เครื่องถอดประกอบ ได้อย่างคล่องแคล่ว
เข้าใจระบบการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ Gadget เช่น USB, Bluetooth, Wireless รวมถึงวงจรภายใน
มีความรู้พื้นฐานด้านไอที และสามารถสื่อสารแนะนำเทคนิคเบื้องต้นให้ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย
พร้อมปฏิบัติงานทั้งหน้าร้าน, ทางออนไลน์, และนอกสถานที่ตามที่ได้รับมอบหมาย
มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ และรักษาความสะอาดของอุปกรณ์ลูกค้า
หากมีประสบการณ์ซ่อม Gaming Gear / Keyboard หรือสามารถปรับแต่ง (Modding) ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ