รับสมัครด่วน
Apr 7, 2020

Officer - Supervisor : Call Center Agent

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

Watthana, Bangkok

salary iconเงินเดือน
salary iconไม่ระบุ
number of positions iconอัตรา
number of positions iconไม่ระบุ
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
  • • ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
  • • รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์
  • • สำหรับ Supervisor : ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
  • รายได้และสวัสดิการ
  • - เงินเดือน : ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) / ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์
  • - ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน
  • - ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท)
  • - โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน)
  • - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
  • - สิทธิประกันสังคม
  • - ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
  • - เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต
  • - สวัสดิการเยี่ยมไข้
  • - อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
  • - ฯลฯ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. สัญชาติไทย
  2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
  3. มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
  4. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  5. มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  6. สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
  7. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
  8. หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  10. สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor-Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญ และกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี***
วิธีการสมัคร
  • -สมัครได้ด้วยตนเอง
  • -สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok 10110
โทรศัพท์ : 02-828-5099
อีเมล : ktcpcl_42@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : www.ktc.co.th
Line ID: @ktcrecruit
สถานที่ปฏิบัติงาน
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok
วิธีการเดินทาง
  • BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
ใช้งานแผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form