รับสมัครด่วน
Jan 27, 2021

Officer - Supervisor : Call Center Agent

pin locationLocation
pin location

Watthana, Bangkok

salary iconSalary
salary iconNot specified
number of positions iconVacancies
number of positions iconNot specified
Apply
Job Descriptions
• ให้บริการข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต และสินเชื่อส่วนบุคคลแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ • รับเรื่อง และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ • สำหรับ Supervisor : ควบคุม ดูแล และบริหารพนักงาน Call Center ในทีม รวมถึงแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าให้กับลูกทีม และประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการให้เป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ รายได้และสวัสดิการ - เงินเดือน : ตำแหน่ง Officer 16,000 + ค่าประสบการณ์ (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์) / ตำแหน่ง Supervisor เงินเดือนขึ้นอยู่กับประสบการณ์ - ค่ากะ 3,000 – 4,000 บาท/เดือน - ค่า OT (ตามที่ปฏิบัติงานจริงและตามเงื่อนไขบริษัท) - โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน) - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - สิทธิประกันสังคม - ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต - เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต - สวัสดิการเยี่ยมไข้ - อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ - ฯลฯ
Qualifications
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
  2. มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
  3. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  4. มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
  5. สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
  6. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
  7. หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  8. หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor-Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญ และกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี***
How to apply
-สมัครได้ด้วยตนเอง -สมัครผ่าน JobThai
Contacts
หน่วยงานทรัพยากรบุคคล
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok 10110
Tel. : 02-828-5099
Email : ktcpcl_42@trustmail.jobthai.com (Email for job application & inquiry)
Fax : 02-665-5875
Website : www.ktc.co.th
LINE ID: @ktcrecruit
Location
Khlong Tan Nuea Watthana Bangkok
Directions
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
See Map
Application Methods
Apply Now
Apply by sending JobThai resume.
Upload Files
Apply by uploading resume, portfolio, etc.
Send Email
Apply by sending email.
Easy Form
Apply by filling your brief profile in the form.