JobThai

FUN REPUBLIC CO., LTD.

ดูรายละเอียดบริษัท
รับสมัครด่วน
20 พ.ค. 67

Customer Service Officer/พนักงานตอบแชท

pin locationLocation
pin location

เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร

salary iconSalary
salary icon13,000-15,000 + Incentive
number of positions iconVacancies
number of positions icon3
online interview iconOnline Interview
Apply
favorite iconบันทึกงานที่สนใจ
print iconพิมพ์
share iconแชร์
รายละเอียดงาน
RESPONSIBILITY ขอบเขตความรับผิดชอบ - Improve customer service experience, create engagement - Take ownership of customer's issues and follow problems through to resolution - Planning, coordinating and monitoring the customer case - Producing regular reports and statistics on a daily, weekly and monthly basis - Set reasonable customer satisfaction goals and work with the team to meet them on a consistent basis - Keep ahead of company's developments and apply best practices to areas of improvement - จ-ส 09.00-18.00 น. (WFH 3-4 วัน / 6 วัน) - ตอบแชทลูกค้าผ่าน Lazada หรือ Shopee ให้ข้อมูลสินค้า ปรึกษาปัญหาการใช้งาน รวมทั้งส่งเรื่องเคลม - รับผิดชอบและติดตามถึงปัญหาของลูกค้า ประสานงานเคลม คืน สินค้ากับฝ่ายโกดังและฝ่ายเคลม - รวบรวมข้อมูลสถิติรายวันมรายสัปดาห์รวมไปถึงรายเดือน เพื่อรายงานเคสต่างๆในแต่ละสัปดาห์ - ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือผู้มีประาบการณ์ตอบแชท หรือ แอดมิน 1-2 ปี - มีทีม CS ช่วยสอนงาน สวัสดิการ ประกันสังคม วันลาพักร้อน Incentive (เมื่อทำงานครบ1ปี ได้ตามไตรมาส)
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Male-Female diploma degree or bachelor degree
  2. At least 1 - 3 years experienced in Customer Service
  3. Have communicate skills, human relations at work, service-minded
  4. Have patience to solve problems immediately
  5. Able to work together as a team positive, attitude and lively and friendly
  6. Able to use Thai language correctly
  7. Good computer skill including Google Suite / Microsoft Office
  8. Good command of English will be advantage
  9. เพญ:ชาย-หญิง อายุไม่เกิน 27 ปี จบการศึกษาในระดับปวช./ปวส./ปริญญาตรี
  10. มีประสบการณ์ในการทำงานขั้นต่ำอย่างน้อย 1-2 ปี หรือนักศึกษาจบใหม่
  11. มีทักษะในการเจรจา ติดต่อสื่อสาร มีมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน มีใจรักงานบริการ
  12. ตรงต่อเวลา มีความอดทน แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
  13. ทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ มีทัศนคติเชิงบวกและเป็นมิตร
  14. สามารถใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง
  15. สามารถใช้โปรแกรม Google Suite / Microsoft Office / Excel
  16. หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เบื้องต้นจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  17. ทำงานวันจันทร์-เสาร์ เวลา 9.00-18.00 น. (WFH 3-4 วันต่อสัปดาห์)
  18. มีประสบการณ์ตอบแชทใน Lazada Shopee จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร
สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
FUN REPUBLIC CO., LTD.
เลขที่ 159 อาคารดี ถนนสุขสวัสดิ์
แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร 10140
โทรศัพท์ : 095-538-0093 (เวลาทำการ จ-ศ เวลา 9.00 - 17.30น.)
อีเมล : funrepublic01_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
Other positions at this company
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ