3 ส.ค. 64

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ call center (สัญญาจ้าง 2 ปี)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon25,500 - 35,800 บาท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon3
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. รับฟังปัญหาข้อเท็จจริง ให้คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ผู้ร้อง 2. ค้นหาประเด็นของปัญหา รวบรวมเอกสารหลักฐานต่างๆ หาแนวทางแก้ไขปัญหา 3. สรุปประเด็นข้อร้องเรียน โดยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับผู้ร้องให้ได้รับความเป็นธรรมและเป็นไปตามเงื่อนไขกรมธรรม์ 4. ดิดตามผลการดำเนินงานข้อร้องเรียนจากหน่วยงานที่รับผิดชอบให้แล้วเสร็จภายในกำหนดเวลา 5. แจ้งผลการพิจารณาข้อร้องเรียนให้ผู้ร้องรับทราบ และสร้างความรู้สึกที่ดีให้เกิดขึ้นกับผู้ร้อง 6. ดำเนินการควบคุมให้มีการพิจารณา สรุปผล พร้อมแจ้งผลเรื่องร้องเรียนแก่ผู้ร้อง ให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันปฏิทินนับแต่วันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. ปริญญาตรีทุกสาขา สาขาจิตวิทยา, กฎหมาย, รัฐศาสตร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
  2. ประสบการณ์ด้านงานบริการ หรือประสบการณ์ทำงานในธุรกิจประกันชีวิต จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  3. ประสบการณ์ทำงาน Call Center ในบริษัทประกันชีวิตและเคยมีประสบการณ์จัดการและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน
  4. มีความสามารถในการเจรจาโน้มน้าว สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี และมีไหวพริบดี
  5. มีความสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันสูง และมี EQ ที่ดี
  6. มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ คิดอย่างมีระบบ และสามารถสรุปประเด็นสำคัญได้อย่างดี
วิธีการสมัคร
  • ส่งเอกสารสมัครงาน พร้อมแนบประวัติส่วนตัว (Resume) ระบุคุณสมบัติ ประสบการณ์ทำงาน ประวัติการศึกษา อัตราเงินเดือนที่ต้องการ รูปถ่ายปัจจุบัน ส่งมาที่ ทีมสรรหา และคัดเลือกบุคลากร ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคล อาคารเมืองไทยประกันชีวิต อาคาร 1 ชั้น 6
  • ส่งใบสมัครทาง E-mail careercenter@muangthai.co.th
  • ติดต่อ
    ทีมสรรหาและว่าจ้าง
    บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
    250 ถนนรัชดาภิเษก
    แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
    โทรศัพท์ : 02-274-9400 ต่อ 6180, 4428, 4415, 2406
    อีเมล : hrmuangthai_269@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    แฟกซ์ : 02-276-1997-8
    เว็บไซต์ : http://www.muangthai.co.th
    LINE ID: @uoc8130x
    สถานที่ปฏิบัติงาน
    แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
    วิธีการเดินทาง
    ติดสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสุทธิสาร (ออกประตู 3) ฝั่งตรงข้ามเป็นธนาคารธนชาติ
    ใช้งานแผนที่
    เลือกวิธีการสมัครงาน
    สมัครด่วน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    ส่งไฟล์ประวัติ
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    ส่งอีเมล
    สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
    กรอกประวัติแบบย่อ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้