รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ Sales Officer
1.หาลูกค้าใหม่ + ดูแลลูกค้าเก่า ไม่ใช่แค่ขายแล้วหาย
2.นำเสนอสินค้า/บริการ ให้ลูกค้าเข้าใจและตัดสินใจได้
3.ปิดการขายให้ได้ตามเป้า (ยอดคือของจริง ไม่ใช่ความรู้สึก)
4.ทำใบเสนอราคา ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องจนงานจบ
5.ติดตามลูกค้าหลังการขาย แก้ปัญหาเบื้องต้น
6.อัปเดตข้อมูลลูกค้า รายงานยอดขายตามที่บริษัทกำหนด
7.ออกพบลูกค้านอกสถานที่
หน้าที่ความรับผิดชอบ Telesales / Sales Call Center
1.โทรออกหาลูกค้าเพื่อนำเสนอสินค้า/บริการของบริษัท
2.ปิดการขายทางโทรศัพท์ให้ได้ตามเป้าที่กำหนด
3.ให้ข้อมูล ตอบคำถาม และแก้ข้อโต้แย้งของลูกค้า
4.บันทึกข้อมูลลูกค้าและผลการโทรในระบบ
5.ติดตามลูกค้าที่สนใจจนเกิดการขาย
6.ประสานงานกับฝ่ายขาย/ฝ่ายที่เกี่ยวข้องหลังปิดการขาย
7.รักษาภาพลักษณ์บริษัท