รับสมัครด่วน
23 เม.ย. 67
Call Center (Inbound & Outbound)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา5
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล และบริการของบริษัทกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิตรวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดี ในแต่ละแคมเปญดังนี้:
• บริการโทรออกเชิงรุก: รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออกในแต่ละช่วงเวลา ของแต่ละแคมเปญเช่น Welcome Call, Premium Reminder, Birthday Greeting, ลูกค้า VIP เป็นต้น
• การส่งมอบตรงตามวัตถุประสงค์ของแต่ละแคมเปญ: ปฏิบัติตาม "สคริปต์" การสื่อสารในแต่ละแคมเปญเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและ บริษัท ให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
• การจัดการปัญหาให้กับลูกค้า: ระบุความต้องการของลูกค้า โดยชี้แจงข้อมูล แก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าและนำเสนอการดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
• การจัดการบริการกรมธรรม์ที่ยังมีผลบังคับ: สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้าไว้วางใจให้สอดคล้องไปตามตามทิศทางของบริษัทฯ เพื่อยกระดับคุณค่าของลูกค้าและสร้างผลกำไรบริษัทฯ
• คุณภาพการบริการ: รับผิดชอบคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักและมาตรฐานการบริการของ KT-AXA
**ไม่ใช่งานขาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ด้านงานบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์งานธุรกิจประกันชีวิตอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้ดี
- มีมนุษยสัมพันธืดี และมีใจรักงานบริการ
- สามารถปฏิบัติงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทักษะการแก้ปัญหา
- **ไม่ใช่งานขาย
วิธีการสมัคร
ผู้สนใจสามารถส่ง resume สมัครผ่านปุ่ม Click Apply Now
ติดต่อ
Human Resources Management
Krungthai-AXA Life Insurance Public Company Limited
9, G Tower Grand Rama 9, Floor 1, 22-27, Rama 9 Road,
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 02-056-3513,02-056-3514
อีเมล : krungthaiaxaco_47@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.krungthai-axa.co.th/th/career
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ