รายละเอียดงาน*รบกวนอ่านรายละเอียดให้ครบถ้วนก่อนกดสมัครงาน
- บริหารสายเรียกเข้า รับ/ตอบข้อซักถามทางโทรศัพท์ อย่างมีประสิทธิภาพ
- ควบคุม จัดการสายที่ไม่ได้รับ ให้มีอัตราต่ำ ตามเป้าหมายที่ตกลงร่วมกันไว้
- รับเรื่องร้องเรียน ประสานงาน ส่งต่อแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามขั้นตอนต่าง ๆ จนมั่นใจว่า ปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่พึงพอใจแก่สมาชิก
- จัดการการตอบแชทจากข้อซักถามของลูกค้าที่มาจากช่องทางโซเชียลมีเดียทุกช่องทาง ได้แก่ FB, IG, LIVE CHAT, LINE OA etc. ดูแลและสามารถส่งต่อส่วนที่เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- รับผิดชอบทำยอดขายทางโทรศัพท์ ให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ ทุกเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาที่เกี่ยวข้อง
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว (TOEIC 600+)
- มีใจรักงานบริการและมีทักษะในการสื่อสารที่ดี
- หากมีประสบการณ์บริการลูกค้า หรือ Call Center พิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถเข้างานเป็นกะได้ (เช้าสุด 5.45-14.45 / ดึกสุด 13.00-22.00)***
- ไม่มี Work from home***
- ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่
วิธีการสมัครกดสมัครผ่านทาง Jobthai หรือ ส่งข้อมูลมาทาง ewtcareer@evolutionwellness.co.th
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
Fitness First
ชั้น 3 อาคารสาทรสแควร์ เลขที่ 98 ถ.สาทรเหนือ
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารสาทร แสควร์ (BTS ช่องนนทรี)
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS สถานีช่องนนทรี ออกทางออกที่ 1