13 ก.ย. 67
ผู้จัดการส่วนรับแจ้งอุบัติเหตุ (ฝ่ายสินไหมรถยนต์)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ชิดลม
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท/ตามประสบการณ์
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานรับแจ้งอุบัติเหตุทางโทรศัพท์ โดยดำเนินการดูแลและจัดเตรียมพนักงานให้เหมาะสมกับปริมาณงาน และให้คำปรึกษาแก้ใขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง รวมทั้งตรวจสอบการติดตามปิดจบงานบนระบบรับแจ้งให้ทันตามเวลาที่กำหนด
2.ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานด้านการรับแจ้งอุบัติเหตุผ่านช่องทาง Website/ E-mail/ Line Official โดยตรวจสอบความครบถ้วน ความถูกต้อง และสามารถปิดจบงานให้ทันเวลา รวมทั้งให้คำปรึกษากรณีมีความซับซ้อนไม่ชัดเจน
3.ติดตาม ควบคุมการปฏิบัติงานควบคุมคุณภาพบริการ โดยดำเนินการ
3.1ตรวจเช็กการขออนุมัติขอเอกสารต่างๆ ให้คำปรึกษากรณีเรื่องยุติไม่ได้
3.2ให้คำปรึกษาและควบคุมดูแลการตรวจเช็ก Website ร้องเรียนของบริษัทฯ ให้เป็นไปตามกำหนด SLA
3.3ให้คำปรึกษา/ชี้แจงปัญหาในการรับเรื่องร้องเรียนของฝ่ายสินไหมรถยนต์ผ่านช่องทางโทรศัพท์/ Website /E-mail/ Line Official และควบคุมดูแลให้เป็นไปตามกำหนด SLA
3.4ให้คำปรึกษาและควบคุมดูแลสร้างเลข CIS อู่/ศูนย์ ทั้งคู่สัญญาและนอกสัญญา ให้เป็นไปตามกำหนด SLA
3.5ควบคุมดูแลการส่ง SMS ติดตามผู้มีสิทธิ์เรียกร้องหากยังไม่การติดต่อภายในเดือนที่ 13 นับจากวันที่เกิดเหตุให้ครบถ้วนและให้ทันเวลาตามกำหนด SLA
3.6นำเสนอผู้มีอำนาจสุ่มตรวจสัญญาว่าจ้าง และอัปเดตให้เป็นมาตรฐานตามที่กำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
- เพศชาย – หญิง อายุ ไม่เกิน 45 ปี
- มีประสบการณ์รับแจ้งอุบัติเหตุ ควบคุมคุณภาพการบริการ
- ความละเอียดรอบคอบ / จรรยาบรรณและความซื่อสัตย์.
- ทักษะการประนีประนอม
- มีทักษะการบริหารทีม
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai.com
- ส่งใบสมัครผ่าน Email (แนบรูปถ่าย)
ติดต่อ
LINE ID: kpi.rc
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล ส่วนงานสรรหา
บริษัท กรุงไทยพานิชประกันภัย จำกัด (มหาชน)
1122 เคพีไอทาวเวอร์ (ชั้น 10) ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ : 02-624-1111 ต่อ 6513 - 6515
อีเมล : kpi14_200@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-624-1234
เว็บไซต์ : http://www.kpi.co.th
LINE ID: kpi.rcสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
1. เดินทางด้วยรถไฟฟ้า BTS ลงสถานีชิดลม เดินผ่านถนนชิดลมประมาณ 500 เมตร มุ่งหน้าไปถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ข้ามคลองแสนแสบ เลี้ยวซ้ายประมาณ 30 เมตร (ตรงข้ามกับ ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาชิดลม) หรือนั่งมอเตอร์ไซค์จาก BTS ชิดลม (เข้าทางองค์การโทรศัพท์) ค่ารถประมาณ 20 บาท
2. เดินทางด้วยรถประจำทาง สาย 58, 60, 62, 76, 99, 113, 140 , 93 , 11 ผ่านหน้าตึก KPI Tower (ตรงข้ามซอยเพชรบุรี 29 (ซอยจารุรัตน์))
3. เดินทางได้ด้วยทางเรือ(คลองแสนแสบ) ขึ้นท่าชิดลม เดินตรงออกไปถนนเพชรบุรีตัดใหม่เลี้ยวซ้ายประมาณ 30 เมตร เข้าตึก KPI Tower
4. รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT สถานีเพชรบุรี และต่อด้วยรถประจำทาง ผ่านหน้าบริษัทฯ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด