รายละเอียดงานพนักงานขาย มีใจรักงานบริการ จัดเรียงสินค้า แนะนำสินค้า
เจ้าหน้าที่ขายกลุ่มธุรกิจ B2B
1.สร้าง สรรหา และพัฒนายอดขายของลูกค้ากลุ่มที่รับผิดชอบผ่านการขายทางโทรศัพท์ และการเข้าพบ
2.วางแผน จัดการ ดำเนินการ และประเมินผลการเข้าพบลูกค้า เพื่อสร้าง และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า รวมถึงการเข้าไปมีบทบาทต่อพฤติกรรมการซื้อ และเพิ่มการใช้จ่ายของลูกค้า
3.รวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจเกี่ยวกับข้อมูลทางการตลาด รวมถึงการเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด และนำเสนอข้อมูลให้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง
4.ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อมูลของลูกค้า การนำเสนอรายการสินค้า และโปรโมชั่นต่าง ๆ ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้า เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจ และเป้าหมายในการทำธุรกิจของลูกค้า ซึ่งจะทำให้สามารถหาโอกาสในการทำธุรกิจ และช่วยตอบสนองความต้องการของลูกค้า
5.ทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งในและนอกองค์กร เพื่อการจัดทำโครงการที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย เข้าไปทำกิจกรรม มีส่วนร่วมกับลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมายจากสำนักงานใหญ่ หรือสาขา
6.จัดทำเอกสารการขาย,ประสานงานขาย และการจัดส่งสินค้าไปยังลูกค้าตรงตามเวลาที่กำหนด
7.รวบรวมเอกสารการขาย,เอกสารที่เกี่ยวข้องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามนโยบายการขายของบริษัท
8.เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าจากสิ่งที่ลูกค้าไม่พอใจ ด้วยการบริหารจัดการข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นตามกระบวนการและนโยบายที่กำหนดไว้
9.จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน เพื่อสรุปแผนการทำงานร่วมกับหัวหน้างาน
10.ทำงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน