รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ:
- ดูแลรักษาฐานลูกค้าเก่าและสร้างฐานลูกค้าใหม่
- ดำเนินการ ควบคุมขั้นตอนคำสั่งซื้อจากลูกค้า
- แก้ไขปัญหา รวมถึงข้อร้องเรียนต่างๆเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์พื้นที่ขายเพื่อเตรียมความพร้อม, วางแผนการทำงาน (การขาย) ติดตามการขาย และรายงานยอดขายให้ผู้บังคับบัญชา-ทีมบริหารทราบ
- เจรจาต่อรองและปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายของบริษัท หรือตามที่ได้รับมอบหมาย
- ประสานงานกับสมาชิกในทีมและแผนกอื่นๆ
- รายงานความต้องการของลูกค้า เช่น สินค้าที่ต้องการ สินค้าที่ลูกค้าสนใจ หรือปัญหาต่างๆ ที่เจอ ให้ผู้บังคับบัญชา-ทีมบริหารรับทราบ