3 ก.พ. 66
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง QC/QA วุฒิ ปวช ขึ้นไป (ติดต่อ 0902605421 ปอ)


เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร




ปฏิบัติงานโครงการนอร์ธปาร์ค (หลักสี่)
ใก้ลมหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
งานสัญญาจ้าง 4 เดือนต่อสัญญา/มีการพิจารณาปรับเป็นประจำ
✅ ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.
1 "QC/QA ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง” 10 คน
เงินเดือน 15,000 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
• ฟังสายการสนทนาระหว่าง Call Center และ Tele Sales กับลูกค้า เพื่อประเมินและตรวจสอบ การสนทนาดังกล่าว
• ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงให้เป็นไปตามขั้นตอนของ คปภ.และบริษัท
2."เจ้าหน้าที่ Customer Service-Call Center (หลักสี่)” หลายตำแหน่ง
เงินเดือน 18,500 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
• ให้บริการด้านข้อมูลประกันภัย ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล การประกันภัยการเดินทาง
• กระตุ้นหรือส่งเสริม ให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของการประกันภัย
• โน้มน้าวและสร้างความพึงพอใจในการบริการแก่ลูกค้า
3."เจ้าหน้าที่ "Customer Experienced Executive"
เงินเดือน 18,500 บาท/เดือน ค่าภาษา 1,500
รายละเอียดงาน
• วิเคราะห์ข้อมูลคอลเซ็นเตอร์ เก็บสถิติ และเคสต่างๆเพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์
• จัดทำการนำเสนอข้อมูลที่วิเคราะห์
• เข้าร่วมประชุมกับหัวหน้าและทีม
- ทักษะภาษาอังกฤษสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการเขียนและการพูด
- สามารถใช้โปรแกรม MS Office: Excel & PowerPoint ได้ดี
4."เจ้าหน้าที่อนุรักษ์กรมธรรม์ (Conservation)" 4 ตำแหน่ง
เงินเดือน 20,500 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
- รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายกเลิกกรมธรรม์
- โน้มน้าวให้ลูกค้าเปลี่ยนใจถือกรรมธรรม์ต่อ
- อธิบายผลประโยชน์ของกรมธรรม์ที่ลูกค้าถืออยู่
- ติดตามแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆตามกระบวนการ
- ติดตามเคสร้องเรียนและประสานงานลูกค้า
- วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- อายุ 24-38 ปี
- มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
- มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel พื้นฐานได้ดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงานลูกค้าสัมพันธ์, Retention (งานประกันภัย, งานธนาคาร) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สมัครทาง Email
สมัครผ่าน JobThai
สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
โครงการนอร์ธปาร์ค หลักสี่ (รถไฟฟ้าสายสีแดง)
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร