JobThai
27 ก.ย. 66

Technical Support (Helpdesk)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon20,000 - 22,000
number of positions iconอัตรา
number of positions icon20
wfh iconWork from Home
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
  • ติดต่อลูกค้าผ่านทาง Chat
  • ตอบคำถาม รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นของลูกค้า
  • ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบจากการใช้งานระบบ (Troubleshooting skills)
  • ประสานงานกับทางทีมพัฒนาระบบ (Developer) กรณีที่เกิด Bug หรือกรณีเกิดปัญหาที่อยู่นอกเหนือหน้าที่รับผิดชอบ
  • จัดทำรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
  • ทำงานเป็นกะ (กะงานจะถูกปรับเปลี่ยนทุกๆ 1 เดือน)
  • ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน (วันหยุดจะหมุนเวียนทุกๆ 1 เดือนและหยุดติดกัน)
  • ไม่ใช่งานขาย ไม่ต้องทำยอด
  • ลูกค้า 90% สื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ หรือ จีน
  • คุณสมบัติผู้สมัคร
    1. ไม่จำกัดเพศ
    2. อายุ 20 ปีขึ้นไป
    3. จบการศึกษา ระดับ ปวส.-ปริญญาตรี ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกียวข้อง
    4. สามารถทำงานเป็นกะได้ (06.00-14.00 / 10.00 - 18.00 / 14.00- 22.00 / 22.00-06.00)
    5. สามารถใช้ภาษาอังกฤษ หรือ จีน ในระดับสื่อสารได้
    6. กระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่
    7. มี service mind และ Can do attitude
    8. มีทักษะการสื่อสาร และประสานงาน
    9. มีความรู้เรื่องระบบ infrastructure จะพิจารณาเป็นพิเศษ
    10. มีความรู้ในการ Coding เบื้องต้น (เข้าใจโครงสร้างของงาน Code)
    11. มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้า
    วิธีการสมัคร
    Apply Now Email
    ติดต่อ
    คุณภิญญาพัชญ์ พงษ์สอาด
    บริษัท อีเอ็กซ์พี ซิสเต็ม จำกัด
    เลขที่ 143/666 ถนนบรมราชชนนี
    แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700
    โทรศัพท์ : 095-989-3362
    อีเมล : expsystem.com_06@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
    สถานที่ปฏิบัติงาน
    Work from home 95% (เข้าออฟฟิศเฉพาะมีประชุมสำคัญ)
    แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร
    เลือกวิธีการสมัครงาน
    สมัครด่วน
    สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
    ส่งไฟล์ประวัติ
    สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
    ส่งอีเมล
    สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
    กรอกประวัติแบบย่อ
    สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
    งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
    เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
    ติดตามเรา
    บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
    JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด