27 ก.ย. 66
Technical Support (Helpdesk)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน20,000 - 22,000
อัตรา20
Work from Home
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน ติดต่อลูกค้าผ่านทาง Chat
ตอบคำถาม รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้นของลูกค้า
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบจากการใช้งานระบบ (Troubleshooting skills)
ประสานงานกับทางทีมพัฒนาระบบ (Developer) กรณีที่เกิด Bug หรือกรณีเกิดปัญหาที่อยู่นอกเหนือหน้าที่รับผิดชอบ
จัดทำรายงานปัญหาที่เกิดขึ้น และรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
ทำงานเป็นกะ (กะงานจะถูกปรับเปลี่ยนทุกๆ 1 เดือน)
ทำงาน 5 วันหยุด 2 วัน (วันหยุดจะหมุนเวียนทุกๆ 1 เดือนและหยุดติดกัน)
ไม่ใช่งานขาย ไม่ต้องทำยอด
ลูกค้า 90% สื่อสารด้วยภาษาอังกฤษ หรือ จีน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดเพศ
- อายุ 20 ปีขึ้นไป
- จบการศึกษา ระดับ ปวส.-ปริญญาตรี ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ คอมพิวเตอร์ธุรกิจ หรือสาขาที่เกียวข้อง
- สามารถทำงานเป็นกะได้ (06.00-14.00 / 10.00 - 18.00 / 14.00- 22.00 / 22.00-06.00)
- สามารถใช้ภาษาอังกฤษ หรือ จีน ในระดับสื่อสารได้
- กระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่
- มี service mind และ Can do attitude
- มีทักษะการสื่อสาร และประสานงาน
- มีความรู้เรื่องระบบ infrastructure จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้ในการ Coding เบื้องต้น (เข้าใจโครงสร้างของงาน Code)
- มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหาของลูกค้า
วิธีการสมัคร
Apply Now
Email
ติดต่อ
คุณภิญญาพัชญ์ พงษ์สอาด
บริษัท อีเอ็กซ์พี ซิสเต็ม จำกัด
เลขที่ 143/666 ถนนบรมราชชนนี
แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร 10700
โทรศัพท์ : 095-989-3362
อีเมล : expsystem.com_06@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
Work from home 95% (เข้าออฟฟิศเฉพาะมีประชุมสำคัญ)
แขวงอรุณอมรินทร์ เขตบางกอกน้อย กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้