30 เม.ย. 67
Technical Support / Customer Service
สถานที่ปฏิบัติงานเขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน15,000 - 30,000 บาท (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์)
อัตรา4 อัตรา
Work from Home
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- รับเคส ตอบคำถาม ให้คำปรึกษา ประสานงาน ส่งต่อเคส ติดตามเคส ผ่านทางช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, อีเมล, โปรแกรมแชท, ระบบ Ticket และอื่นๆ
- เฝ้าระวังความผิดปกติของระบบผ่านทาง Dashboard หรือ Monitoring Tool
- ตรวจสอบปัญหาเชิงเทคนิค เพื่อแก้ไข ให้คำปรึกษา หรือประสานงานและติดตามเคสจนเสร็จสิ้นได้
- วิเคราะห์ รวบรวม บันทึกข้อมูลเพื่อเป็นฐานข้อมูล
- จัดทำรายงาน จัดทำคู่มือ และเอกสารต่างๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงานสอดคล้องกับ Service Level Agreement (SLA)
-ปฏิบัติงานเป็นกะได้
กะเช้า เข้า Office 08.00 – 17.00 น.
กะบ่าย Work From Home 16.00 – 01.00 น.
กะดึก Work From Home 00.00 – 09.00 น.
- ทำงาน 6 วันหยุด 2 วัน ปฏิบัติงานตามตารางกะ
- ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุไม่เกิน 35 ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ทางด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศไม่น้อยกว่า 1 ปี
- สามารถทำงานเป็นทีม และรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี มีทักษะในการจับประเด็น
- มีทักษะในการวิเคราะห์ การตัดสินใจและการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศได้ดี
- มีความรู้พื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ, hardware, software, ระบบเครือข่ายเบื้องต้น, ระบบปฏิบัติการ Linux/Windows, ระบบอีเมล, ระบบเว็บไซต์, ระบบ DNS, การทำงานของ API
- มีความรับผิดชอบ มีวินัย ตรงต่อเวลา มีทัศนคติที่เปิดกว้างในการทำงาน
- เพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหาร หรือได้รับการยกเว้น
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งประวัติทาง Jobthai หรือที่อีเมล
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท ครีเอทีฟบ็อกซ์ จำกัด
โทรศัพท์ : 02-026-6654 ต่อ 4
อีเมล : creativebox_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS พร้อมพงษ์ หรือ MRT ศูนย์สิริกิต
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ