รายละเอียดงาน• ดูแลและบริหารจัดการช่องทางสื่อสารออนไล์น์ของบริษัท : อัปเดตเนื้อหา ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของลูกค้า (Facebook Official และ เว็บไซต์)
• รวบรวมข้อมูล สรุปผลข้อมูล และนำมาแสดงบน Excel,Google Sheet, PowerPoint, Canva
• ประสานงานระหว่างฝ่ายบริการลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น
• ติดตามข้อมูลและอัปเดตจากหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้ทีมบริการลูกค้ามีข้อมูลที่ถูกต้องในการให้บริการ