10 พ.ค. 67
IT Helpdesk
Locationเขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
Salary20,000 - 30,000 (พิจารณาตามประสบการณ์)
Vacancies3 Apply
รายละเอียดงาน
Working Time : Monday - Friday
8:00 AM. - 17:00 PM.
•Receive and log all incoming calls and emails related to reported incidents or service requests.
•Troubleshoot and resolve all incidents remotely and if remains unsolved, escalate to on-site engineer or other support personnel.
•Assist in tasks related to software and hardware inventory updates.
•Manage Active Directory permissions and process requests already approved.
•Fulfil related requests logged by end users including request and permissions management, remotely and if remains unsolved, escalate to on-site engineer or other support personnel.
•Populate the IT Knowledge Base with new tips and knowledge.
•Install, deploy and uninstall software and patches (planned and ad-hoc) remotely.
•Follow up closely with the assigned support engineer on the progress and status of open tickets or requests.
•Provide constant updates to the caller or requester per agreed format, content and intervals,
•Notify callers regarding major outages when receiving repeated calls of a similar nature.
•Prepare daily or weekly or monthly summaries on incident and request statistics.
•Create and update new knowledge and tips at IT Knowledge Base.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- *English Language communicate with foreigners
- IT Support or Helpdesk experience > 1 years
- ใช้การสื่อสารด้วยภาษาอังกฤษได้คล่อง
- รูปแบบสัญญาจ้าง : พนง.ประจำ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่งประวัติมาที่อีเมล
- หรือสมัครผ่าน Jobthai
- ติดต่อนัดหมายเข้ารับการสัมภาษณ์กับคุณแอ้ม ในวันและเวลาทำการเท่านั้น
- สัมภาษณ์งาน รอบแรก -- ทางโทรศัพท์
- สัมภาษณ์งาน รอบสุดท้าย -- ณ สถานที่ปฏิบัติงานจริง (ตามที่ระบุในประกาศ)
**บริษัท ไม่รับพิจารณาผู้มีประวัติทางคดีอาญา**
ติดต่อ
LINE ID: 0845551947
คุณกรรณิการ์ (คุณแอ้ม)
บริษัท โฟนิกซ์ จำกัด
(สำนักงานใหญ่) 12,14 ซอยรามคำแหง 11 (ล้ำเพชร) ถนนรามคำแหง
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ : 02-308-7333ต่อ 265, 333 มือถือ 084-555-1947
อีเมล : fonix_103@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-308-7300
เว็บไซต์ : https://fonixonline.com/
LINE ID: 0845551947สถานที่ปฏิบัติงาน
Location Support : Gypsum Metropolitan Tower
แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ