รายละเอียดงานEssential Job Functions:
1.Day to day Communication with customers travelling internationally, who are face with a medical and travel emergency.
2.Day to day coordination locally and internationally with AzP business partner and providers.
3.Handling all medical assistance cases including medical evacuation, medical monitoring, case management and cost containment.
4.Handling all incoming calls and e-mails from customers, business partners and service providers.
5.Supporting travel team to handling call after their working hour.
6.Preparing daily report to manager.
7.Perform other duties and special assignments as required.
Key Working Relationships:
This position communicates with both internal and external customers. The position must deal professionally and effectively with allof AzP Clients, our Contractor, all other Departments, and the public. As our Medical Assistance team we operate 365 days 24/7, around the clock to be there when needed. With this in mind, you'll need to be open to work weekends, public holidays and night shifts on a rotational 24/7 roster.
Work Conditions:
Working Hours: 40 hrs. per week
Working Days: Shift on a rotational 24/7 roster
Location: Head office City Link Tower
คุณสมบัติผู้สมัคร - Thai native speaker only.
- Excellent of English, other language is a plus.
- Bachelor degree in any fields.
- 1-2 year work experience in customer service, insurance and in related field, knowledge of medical will be advantage.
- Excellent verbal communication skills and the ability to listen, build rapport, communicate complex information and negotiate with a variety of stakeholders.
- The ability to handle sensitive information in a mature and confidential manner.
- A positive attitude and willingness to contribute to workplace improvement and changes.
- Computer literate and proficient across Microsoft Suite.
- Excellent Interpersonal Skill and Service-minded.
- Excellent Teamwork Skill.
- Able to work on weekends, public holidays and night shifts on a rotational 24/7 roster.
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ติดต่อHR Department
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.
บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม
- BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน