รายละเอียดงานขอบเขตหน้าที่ที่รับผิดชอบ:
1. พูดคุยกับลูกค้า ทั้งทางพูดคุย-รับโทรศัพท์ และ การพิมพ์-ตอบ Comment หรือ Inbox สำหรับช่องทางต่างๆ เช่น LINE , FACEBOOK เป็นต้น
2.สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า การบริการหลังการขาย รวมถึงโปรโมชั่นต่างๆทั้งทางหน้าร้านและออนไลน์ได้
3.สามารถ Live ขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้
4.สามารถขายสินค้าผ่านช่องทางแชท และคีย์ข้อมูลยอดขายเข้าระบบได้
5.สามารถตรวจสอบหรืออัพเดทข้อมูลต่างๆ ในระบบหลังบ้านได้ เช่นอัพเดทข้อมูลสมาชิก
6.สามารถแก้ไขปัญหาต่างๆของลูกค้าได้ รับเรื่องร้องเรียนลูกค้าได้
7.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่นทีมขนส่ง ทีมบัญชี เป็นต้น
8.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
9.สามารถทำงานเป็นกะได้
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-35 ปี
- จบการศึกษาระดับ ปวช ขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน CS โดยเฉพาะการตอบแชท 1-2 ปีขึ้นไป
- มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐาน Word/Excel, Email, Internet ได้เป็นอย่างดี
- มีทัศนคติที่ดี เรียนรู้งาน ซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ
- มีทักษะในการแก้ปัญหา และมีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีค่าคอมมิชชั่นในการ live ขายสินค้า
วิธีการสมัคร1. สมัครด้วยตนเอง (ณ สำนักงานใหญ่ วันจันทร์-ศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00-16.00 น. พร้อมสัมภาษณ์)
2. ส่งไฟล์ประวัติส่วนตัว (Resume) รูปถ่าย หลักฐานการศึกษา พร้อมระบุเงินเดือนที่ได้รับปัจจุบัน และเงินเดือนที่ต้องการ มาทาง E-mail ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
3. โทรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
4. ID:LINE ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ติดต่อคุณพิชยณัฏฐ์ เวชกิจ
บริษัท สุภารา จำกัด
363 ถนนพระราม 4
แขวงรองเมือง เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงรองเมือง เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางติด MRT หัวลำโพง