1 ก.พ. 66
Customer Service - Call Center/QA,QC ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง


เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร




สมัครงาน
รายละเอียดงาน
ปฏิบัติงานโครงการนอร์ธปาร์ค (หลักสี่)
ใกล้มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
การเดินทางรถไฟฟ้าสายสีแดง สถานีทุ่งสองห้อง
สัมภาษณ์งานออนไลน์ ทราบผลวันถัดไป
งานสัญญาจ้าง 4 เดือนพิจารณาต่อสัญญา/มีการพิจารณาปรับเป็นประจำ
- ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.30-17.30 น.
1 "QC/QA ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียง” 10 ตำแหน่ง
เงินเดือน 15,000 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
• ฟังสายการสนทนาของทีม Tele Sales กับลูกค้า เพื่อประเมินและตรวจสอบ การสนทนาดังกล่าว ถึงความถูกต้องของการแจ้งรายละเอียดผลิตภัณฑ์
• ตรวจสอบไฟล์เสียงตรงตาม Process คปภ.และบริษัทหรือไม่ และ feedback ลงข้อมูลให้ทางทีมปรับปรุงสายที่ผิดพลาด
2 "เจ้าหน้าที่ Customer Service-Call Center” 10 ตำแหน่ง
เงินเดือน 18,500 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
• ให้บริการด้านข้อมูลประกันภัย ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล การประกันภัยการเดินทาง
• กระตุ้นหรือส่งเสริม ให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ของการประกันภัย
• โน้มน้าวและสร้างความพึงพอใจในการบริการแก่ลูกค้า
3 "เจ้าหน้าที่อนุรักษ์กรมธรรม์ (Conservation)" 5 ตำแหน่ง
เงินเดือน 20,500 บาท/เดือน
รายละเอียดงาน
- รับสายลูกค้าที่ติดต่อเข้ามายกเลิกกรมธรรม์
- โน้มน้าวให้ลูกค้าเปลี่ยนใจถือกรรมธรรม์ต่อ
- อธิบายผลประโยชน์ของกรมธรรม์ที่ลูกค้าถืออยู่
- ติดตามแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆตามกระบวนการ
- ติดตามเคสร้องเรียนและประสานงานลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา อายุ 24-38 ปี
- มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
- มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel พื้นฐานได้ดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ตำแหน่ง Customer Service หากมีประสบการณ์ทางด้าน Call Center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ตำแหน่ง QA/QC หากมีประสบการณ์ทางด้าน QC/QA ตรวจสอบคุณภาพไฟล์เสียงจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ตำแหน่ง เจ้าหน้าที่อนุรักษ์กรมธรรม์ (Conservation) หากมีประสบการณ์ทำงานลูกค้าสัมพันธ์, Retention (งานประกันภัย, งานธนาคาร) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร
สมัครทาง Email
สมัครผ่าน JobThai
สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อ
LINE ID: 0948485445
คุณมูรธา สมบูรณ์ (มู)
360 Quality Management
โทรศัพท์ : 094-848-5445
อีเมล : 360qm_131@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.360qm.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
โครงการนอร์ธปาร์ค (หลักสี่) ใกล้มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้