รายละเอียดงาน1. รับแจ้งเหตุเสียจากลูกค้า วิเคราะห์ปัญหา เปิด/ปิดTicket และประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้
2. กำกับดูแลเหตุเสียให้สามารถแก้ไขได้ตาม SLA โดยต้องประสานงานหน่วยงานทั้งภายในภายนอกในการแก้ไขปัญหาให้ลุล่วงตามกำหนด
4. ดูแลงานด้านเอกสารต่างๆ ประสานงานทำงานร่วมกับทีม
5. สรุปงาน ทำรายงานตามแบบฟอร์มที่กำหนด และเตรียมข้อมูลตามที่ได้รับมอบหมายได้
6. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศหญิง เท่านั้น อายุตั้งแต่ 20-35 ปี
- วุฒิการศึกษา ปวส-ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ,เทคโนโลยีสารสนเทศ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือ สาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้ด้าน network เบื้องต้น จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้งาน Microsoft office โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Excel ได้เป็นอย่างดี
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการประสานงานระหว่างหน่วยงานจะได้พิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์, บริหารจัดการและแก้ปัญหาในสถานการณ์คับขันได้ดี
- สามารถปฏิบัติงานที่คู้บอน ( ตึกอำนวยการ 9/2 ซอยกาญจนาภิเษก 5/5) แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร ได้
- **รับเฉพาะคนไทยเท่านั้น**
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai (Click Apply Now)
ส่งใบสมัครทาง E-mail
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท อินเตอร์ลิ้งค์ เทเลคอม จำกัด (มหาชน)
48/66 ซอยรุ่งเรือง ถนนรัชดาภิเษก
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานประเภทสัญญาจ้างต่อปี
แขวงท่าแร้ง เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร