รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่ประจำจุด Customer Service (Eng Skill)
1. ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในการให้บริการลูกค้า
2. จัดเตรียมและดูแลความพร้อมของอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ในห้องพรีเมียร์เลาจน์และเคาน์เตอร์ลูกค้าสัมพันธ์
3.รับผิดชอบการปฏิบัติงานของแผนกโดยการให้บริการด้านต่าง ๆ แก่ลูกค้า เช่น ขายบัตรกำนัล / ขายบัตรการกุศลต่างๆ / VAT
Refund / บริการรับฝากของ / บริการยืมรถเข็นเด็ก / การออกใบกำกับภาษี เป็นต้น
4. ให้บริการและคำแนะนำแก่ลูกค้าที่ใช้บัตรเซ็นทรัลเครดิตการ์ด หรือกับหน่วยงานต่างๆ ภายในห้าง
5.ติดตามข้อมูลรายการส่งเสริมการขายต่าง ๆ ของสาขา และสามารถให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าได้อย่างถูกต้อง
สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์
วันหยุด 1 วัน/สัปดาห์ ไม่หยุดตรงเสาร์ อาทิตย์ (วันหยุด 6 วัน/เดือน)
หากเดือนนั้นมีวันหยุดนักขัต จะได้วันหยุดเพิ่มตามจำนวนวันหยุดนักขัต (ไม่หยุดตรงกับวันนักขัต)
และปฏิบัติงานเป็นกะได้ (09.30-18.30 น. และ 13.00-22.00 น.)
*สวัสดิการ*
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ
เงินโบนัสตามผลงาน
เบี้ยเลี้ยง วันละ 80 บาท / วันทำงาน (1,920 บาท/เดือน)
ค่า Toeic(550คะแนนขึ้นไป) 80 บาท / วันทำงาน (1,920 บาท/เดือน)
OT
- สวัสดิการค่ารักษาพยาบาล 38,000 บาท/ปี, ค่าทันตกรรม 2,000 บาท/ปี
- เงินฌาปนกิจสงเคราะห์
- สหกรณ์ออมทรัพย์, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (ตามความสมัครใจ)
- ส่วนลดพนักงานเมื่อซื้อสินค้าในเครือเซ็นทรัล