รายละเอียดงาน- ติดตามเคส ติดต่อกับลูกค้าตามที่ได้แจ้งไว้ หากติดต่อไม่ได้ควรมีการบันทึกข้อมูลไว้อย่างชัดเจนในระบบ
- มีความรู้เข้าใจ ในการบริการของลูกค้าหรือ โปรดักซ์ได้
- รับกับสิ่งที่ไม่คาดคิด เช่น ลูกค้าโทรมาใช้ภาษาไม่สุภาพ ต้องใช้สติในการควบคุมและตอบรับได้
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้เช่น ลูกค้า , KPI และ อื่นๆ
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ทำงานใน Call Center เพราะต้องมีการบันทึกข้อมูล การค้นหาข้อมูล ฯลฯ
- จัดการเวลาในการจบเคสได้
- เข้าใจปัญหาของลูกค้าได้
- ส่งงานต่อให้เพื่อนได้หากขาดลา
- ทำงาน 5 วัน / สัปดาห์สามารถทำงานเข้ากะได้ ** วันหยุดอาจจะไม่ตรง เสาร์ อาทิตย์ และนักขัตฤกษ์ เริ่มงานได้ทันที
- มีเบี้ยขยัน / Incentive /วันหยุดนักขัตฤกษ์ 2 แรง)
- มีประกันสังคม
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิ ปวช. ปริญญาตรี ขึ้นไป ( ม.6 ขอมีประสบการณ์ Call Center 1 ปี)
- ไม่จำกัดเพศ อายุ 20-45 ปี
- ทำงานที่ อาคารชัยสวัสดิ์กิตติพรไพบูลย์ M-Flow แขวงทับยาว เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร
- มีความขยัน ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบงาน
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีใจบริการ รับสายลูกค้า สรุปสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ซึ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่ทำงานใน Call Center เพราะต้องมีการบันทึกข้อมูล การค้นหาข้อมูล ฯลฯ
- มีความรู้เข้าใจ ในการบริการของลูกค้าหรือ โปรดักซ์ได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านอีเมล
- สมัครผ่าน Jobthai (Click Apply Now)
ติดต่อคุณนุช , คุณเนม
บริษัท ซีทีซี แมเนจ เซอร์วิสเซส จำกัด
เลขที่ 46/154 ถนนนวลจันทร์ แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
สถานที่ปฏิบัติงานอาคารชัยสวัสดิ์กิตติพรไพบูลย์ M-Flow
แขวงทับยาว เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร