30 เม.ย. 68
Supervisor call center (Thai-Eng.)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS พญาไท, ราชเทวี, อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ
ARL พญาไท, ราชปรารภ
เงินเดือน33,000 - 38,000 บาท
อัตรา2 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. Supervise daily operations of the call center team, including inbound, outbound calls, and chat.
2 . Monitor team performance, provide coaching, feedback, and conduct regular performance reviews.
3. Ensure adherence to company policies, procedures, and quality standards.
4. Handle escalated customer complaints or complex issues as needed.
5. Track KPIs such as call volume, response times, service levels, and customer satisfaction.
6. Provide regular reports and insights to management.
7. Schedule and manage shifts to ensure adequate coverage.
8. Collaborate with training teams to onboard new hires and upskill existing staff.
9. Recommend improvements to workflows, scripts, and customer service protocols.
10. Working day Mon. - Fri.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Age: 30 - 40 years old
- Educational Background: Bachelor’s degree in any field.
- Experience: Minimum 1 year of proven experience as a Call Center Leader or Supervisor, or in a similar role.
- Technical Skills: Proficient in creating Excel reports, PowerPoint presentations, and Word documents.
- Technical Knowledge: Familiar with performance metrics and call center software such as Bria, Voxtron, Salesforce, and 3CX.
- Language Skills: Fluent in both English and Thai.
- Other Abilities: Capable of multitasking and performing well under pressure.
- Additional Consideration: Knowledge of automobiles or the ability to drive will be considered an advantage.
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- Walk In Interview เวลา 8.30-16.00 น.
- สมัครผ่าน JobThai.com
- สมัครผ่าน E-mail
- สนใจสมัครด้วยตัวเองที่บริษัท ทุกวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 09.00- 16.00 น.
- สอบถามข้อมูลโทร (เบอร์โทรด้านล่าง)
*สมัครและสัมภาษณ์ทันที
เอกสารประกอบการสมัครงาน
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาวุฒิการศึกษา
- สำเนาใบผ่านงาน (ถ้ามี)
- รูปถ่ายขนาด 1นิ้ว จำนวน 1 ใบ
ติดต่อ
LINE ID: @153koolw
Recruitment
บริษัท เอ็มโอแค็ป จำกัด
โทรศัพท์ : 02-203-9000 ต่อ 9073
อีเมล : mocap_616@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-248-0935
เว็บไซต์ : https://www.mocap.co.th/
LINE ID: @153koolwสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- สถานีรถไฟฟ้า (BTS) สถานีพญาไท ทางออกที่ 4
- สถานีแอร์พอร์ตลิงค์ (Airport Link) สถานีพญาไท
- สายรถโดยสารประจำทาง 14,17,36,38,62,74,77,140,536
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด