22 มี.ค. 66
TRUE Customer Service 1242 - Skill Thai, English


กรุงเทพมหานคร




สมัครงาน
รายละเอียดงาน
JOB Purpose
- เพื่อให้บริการด้านข้อมูลทั่วไปแก่ลูกค้าที่มีการติดต่อสอบถามเข้ามายังศูนย์บริการ Call Center ซึ่งให้บริการ 24 ชั่วโมง,ให้บริการเปลี่ยนแปลง หรือแก้ไขข้อมูลต่าง ๆ รวมทั้งขอเปิดและยกเลิกบริการแก่ลูกค้า, ให้บริการอย่างถูกต้อง และรวดเร็วตามที่ลูกค้าต้องการโดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและสามารถปฏิบัติงานได้ในเวลาที่กำหนด (SLA), ส่งมอบบริการที่ดีแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้บรรลุถึงความต้องการของลูกค้า, เพื่อเป็นตัวแทน Feedback ในเรื่องของปัญหาระบบการทำงานให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาของระบบต่างๆ ได้ทันเวลา และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ, เพื่อเป็นตัวแทนรับข้อร้องเรียนปัญหาการใช้บริการจากลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อให้เกิดความพึง พอใจสูงสุด
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำเพศ และอายุ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขา
- สามารถพิมพ์ดีดได้อย่างน้อย 20 คำ/นาที
- สามารถสื่อสารได้อย่างคล่องแคล่ว มีไหวพริบแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์
- สามารถทำงานเป็นกะ วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- Email
- JobThai
ติดต่อ
LINE ID: @586thwik
คุณพิทยา
บริษัท ทรู ทัช จำกัด
อาคารซีพี 2 ชั้น 12 ถ.รัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กทม. 10400
โทรศัพท์ : 084-505-6276
อีเมล : truetouch_213@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.truetouch.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
TRUE Tower 2, Dtac Call Center
กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้