รายละเอียดงาน✨ หน้าที่ความรับผิดชอบ ✨
- บริหารหน้าร้านของสาขา ดูแลความเป็นระเบียบและความสวยงามภายในร้านและหน้าร้านให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทฯ ให้ดึงดูดลูกค้าได้ตลอดเวลา
- บริหาร ดูแลเกี่ยวกับคำสั่งซ่อมที่รอดำเนินการ
- ดูแลเรื่อง KPI ให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
- ฝึกอบรมพนักงานเรื่องผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และนโยบายการรับประกันที่มีมาตรฐานสูง การจัดการศูนย์บริการ และ KPI การตรวจสอบปัญหาบริการรายวัน
- ประเมินความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างกลยุทธ์เพื่อเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
- ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่มีความซับซ้อน หรือปัญหาที่สั่งสมมาอย่างยาวนาน
- บริหารการจัดการเรื่องอะไหล่และการส่งคืนอะไหล่
- ประสานงานกับทีม Xiaomi ภายใน เพื่อสนับสนุนในทุกกิจกรรม
- ติดตามและดูfeedbackของลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
-----------------------------
✨ สวัสดิการ ✨
- ฐานเงินเดือน (ขึ้นอยู่กับการพิจารณา) 30,000 - 32,000
- ค่าที่พัก (กรณีไปทำงานต่างจังหวัด)
- ค่าเดินทาง Grab/Taxi
- ค่าโทรศัพท์ (บิลเบิก) 800 บาท
- ประกันสุขภาพ (ผ่านโปร)
- ประกันสังคม
- ลาพักร้อน
- วันหยุดประจำปี
- อื่น ๆ ต่ามบริษัทกำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร - รับทุกเพศ
- อายุ 25 - 35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี
- มีประสบการณ์บริหารศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือ 2 ปี ขึ้นไป
- มีภาวะผู้นำ ความคิดริเริ่ม และทักษะที่ดีในการแก้ไขปัญหา กล้าตัดสินใจ และสามารถทนรับแรงกดดันได้ดี
- สามารถฟัง พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี
- สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ได้เป็นอย่างดี
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resume และเอกสารสมัครงานมาที่ E-mail
*สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที
ติดต่อคุณใบบัว
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR GROUP PCL.
PRTR
สถานที่ปฏิบัติงานศูนย์บริการเสียวหมี่ สาขาพัทยา
https://maps.app.goo.gl/52vZG3K1A16fgk5r9
จังหวัดขอนแก่น