JobThai
24 พ.ค. 67

Officer - Supervisor : Customer Service Live Chat (Contact Center Non-Voice)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location
bts iconBTS พร้อมพงษ์
salary iconเงินเดือน
salary iconตามตกลง
number of positions iconอัตรา
number of positions icon10
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ตอบข้อมูลทั้งภาษาไทย/ภาษาอังกฤษ และโทรออกหาลูกค้าที่ติดต่อเข้ามาทาง Facebook, Twitter, Pantip และ E-mail รวมถึงตอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ Digital Payment การตั้งค่าโทรศัพท์ของ KTC Mobile - บันทึก ปรับปรุง และแก้ไขข้อมูลลูกค้าในระบบที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกเกี่ยวกับการให้บริการหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับลูกค้า เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าสูงสุด - นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ให้กับลูกค้า รวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆ ให้ทราบอย่างครบถ้วน และเพื่อสร้างรายได้จากการนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
  2. มีประสบการณ์ในงาน Contact Center อย่างน้อย 2 ปี
  3. มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ
  4. มีทักษะการเขียนเพื่อการสื่อสาร
  5. มีความรับผิดชอบ อดทน สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
  6. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) และโปรแกรมสำเร็จรูปได้เป็นอย่างดี
  7. หากมีความรู้ในผลิตภัณฑ์บัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล มีความสนใจเกี่ยวกับสารสนเทศ ติดตามและอัพเดทข่าวสารด้านเทคโนโลยีอย่างสม่ำเสมอ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  8. หากสามารถพูด อ่าน เขียนภาษาอังกฤษได้ดีจะพิจารณาเป็นพิเศษ
  9. สำหรับ Supervisor : มีประสบการณ์เป็น Supervisor-Call Center อย่างน้อย 2 ปี มีทักษะการ Coaching, Training, Motivate สร้างขวัญ และกำลังใจให้กับลูกทีมได้เป็นอย่างดี***
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง -สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
คุณพงศธร จันทพงศ์สวัสดิ์
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
591 ซ. สุขุมวิท 33 แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 065-507-0041
อีเมล : ktcpcl_170@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
LINE ID: 0655070041
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารสมัชชาวาณิช 2 - UBCII (BTS พร้อมพงษ์)
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด