รายละเอียดงาน** ทำงาน 5 วันหยุด 2 วันไม่ตรงเสาร์ - อาทิตย์และเป็นกะ **
- อัปเดตและรักษาข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูล
- เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของบริการที่เราให้บริการในระหว่างการฝึกอบรม
- ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการ
- ติดตามบัญชีลูกค้าโดยการบันทึกข้อมูลบัญชีลูกค้าและปัญหาที่พวกเขาพบ
รายงาน
- จัดการเรื่องร้องเรียนของลูกค้าอย่างจริงจังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
- ยอมรับคําสั่งซื้อและคํานวณค่าใช้จ่ายโดยการประมวลผลข้อมูลลูกค้า
- ตอบคําถามของลูกค้าและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
- ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใดๆในบัญชีลูกค้า
- แก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างทันท่วงทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพของบริการ
- จัดการกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบริษัทและอธิบายให้ลูกค้าทราบ
- เก็บบันทึกงานทั้งหมดที่ได้รับและส่งไปยังผู้บริหารระดับสูง
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ ชาย/หญิง
- อายุ 23 - 36 ปี
- วุฒิปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้องทางเทคนิค
- มีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทักษะในการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะในการแก้ปัญหาที่ดี
- มีความรู้ด้าน SQL พิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครทาง E-Mail ของบริษัท
- สมัครงานผ่าน JobThai (Click Apply Now)
ติดต่อคุณฝ้าย
SKY ICT Public Company Limited
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร