รายละเอียดงาน- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าและประสานกับหน่วยงานต่างๆ
- อัพเดทและติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า
- เก็บรวบรวมข้อมูลคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้า
- บันทึกข้อมูลจำนวนลูกค้าที่เข้ามาจากช่องทางต่างๆ
- เก็บรวบรวมและตรวจสอบข้อมูล Conversion Rate เช่น จำนวนปิดการขาย ,สินค้าที่ลูกค้าสอบถามเข้ามา
- จัดทำเอกสารรายงานปัญหา และข้อร้องเรียนส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยข้องและผู้บังคับบัญชารับทราบ
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ
- อายุ 23 ปีขึ้นไป
- ระดับการศึกษา ปวส ขึ้นไป
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีความละเอียด รอบคอบ
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการเจรจา และ การเขียน
- มีใจรักในการบริการ
วิธีการสมัคร1. สมัครทาง E-Mail
2. สมัครผ่านทาง JobThai
ติดต่อคุณธิดารัตน์ (สาขาบางบอน/ปรีดีพนมยงค์ 26) คุณออมจิรา (สาขาปทุมธานี)
บริษัทในเครือ CITITEX GROUP
สำนักงานใหญ่ : เลขที่ 8 ถ. กาญจนาภิเษก
สาขาปทุมธานี : เลขที่ 37/3 หมู่ที่ 11 ถนนไอยรา 4 ต.คลองสอง อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี 12120
ปรีดีพนมยงค์ 26 : 63/3-4 ร้าน CityFresh Fruit Community
แขวงคลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง1. เขตบางบอน รถประจำทางสาย 147,รถสองแถวผ่านประกันสังคมพื้นที่ 7 หรือสายเดอะมอลล์บางแค , MRT ลงสถานี “หลักสอง” และ ต่อรถโดยสารสาย 147 หรือรถสองแถวลงป้ายหมู่บ้านดี.เค.
2. เขตปทุมธานี รถประจำทางวิภาวดีรังสิต