รายละเอียดงาน1. ต้อนรับลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการด้วยมาตรฐาน BMW
2. รับฟังปัญหาและความต้องการของลูกค้า วิเคราะห์อาการเบื้องต้น และให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ
3. ตรวจสภาพรถเบื้องต้นร่วมกับลูกค้า และบันทึกรายละเอียดในระบบ
4. ประสานงานกับช่างเทคนิค, Workshop Controller และ Parts เพื่อให้งานซ่อมเป็นไปตามแผน
5. ติดตามความคืบหน้างานซ่อม และแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบอย่างสม่ำเสมอ
6. ตรวจสอบความเรียบร้อยของรถก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
7. อธิบายงานซ่อมที่ดำเนินการแล้ว พร้อมให้คำแนะนำการดูแลรักษารถหลังรับบริการ
8. ปิด Job Order และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้องครบถ้วน