รายละเอียดงาน1.วางแผนและพัฒนาระบบการบริการลูกค้ารวมถึงวางแผนพัฒนาบุคลากร
2.กำหนดนโยบายและทิศทางในการให้บริการและสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าของบริษัทฯ
3.ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายบริการ และฝ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการจัดการข้อร้องเรียนที่มีความรุนแรงในระดับสูงของลูกค้า
4.ควบคุมและดูแลระบบการดูแลลูกค้าให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทฯ
5.รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์บริหารงานและดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์
6.รับผิดชอบในการกำหนดกลยุทธ์และบริหารฐานข้อมูลลูกค้าบริษัทฯ
7.รับผิดชอบในการสร้าง รักษา และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชาย/หญิง
- อายุระหว่าง30-50ปี
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์งานด้านศูนย์บริการCRMจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีบุคลิกภาพ / มีมนุษย์สัมพันธ์ดี รักงานบริการ มีทักษะด้านการเจรจาต่อรองและติดต่อสื่อสารได้ดี
- มีความรู้ความสามารถด้านภาษาอังกฤษทั้ง ฟัง/พูด/อ่าน/เขียน เป้นอย่างดี
- สามารถเดินทางไปดูแลตามสาขาต่างๆในกรุงเทพได้
- สนใจติดต่อคุณวินัย 091-1200718
วิธีการสมัคร- ส่งประวัติส่วนตัว(Resume) มาที่อีเมล
- สมัครผ่าน Line@
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล
บริษัท มิลเลนเนียม กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด (มหาชน)
2222/9 ซ.ลาดพร้าว 112 ถ.ลาดพร้าว
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง1.มาจากถนนลาดพร้าวผ่านบิ๊กซี ลาดพร้าวมา 2 ป้ายรถเมล์ ลงป้ายร้านอาหารจันทร์เกษมหมูกระทะ เดินข้ามสะพานลอยจะเห็นโชว์รูมรถยนต์ BMW ติดปั๊มน้ำมัน SHELL
2.มาจากบางกะปิ ผ่านเดอะมอลล์บางกะปิ ผ่านโรงพยาบาลลาดพร้าว 1 ป้ายรถเมล์ลงปากซอยลาดพร้าว 112
รถเมล์สายที่ผ่าน 27,95,96,71,92,112,8
รถตู้สายที่ผ่านถนนลาดพร้าว
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล