รายละเอียดงานEssential Job Functions:
• Support customer and achieve KPI
• Training, coaching and leading call center representatives as they provide support for
customers.
• Ensuring staff members are achieving desired service levels and taking corrective
action as needed.
• Preparing reports and analyzing call center data to improve processes, ensure
resources are properly allocated, and maximize efficiency and customer satisfaction.
• Taking on other tasks or projects to support employees, other managers, and call
center operations
Qualifications:
• Bachelor’s degree or High school diploma
• 2+ years experience in a call center customer service atmosphere
• Good command of English in communication and writing skill
• Proven experience of managing day to day performance of call center team
• Excellent communication skills across channels, Problem-solving skills, Ability to work
independently and find answers.
Work Conditions:
Working Hours : 40 hours per week
Working Days : Shift day and Night , 5 days a week
Flexible to work as shift, holidays, weekends.
Location : Head office
AWP Services (Thailand) Co. Ltd.
7th Floor, City Link Tower, 1091/335 Soi Petchburi 35,
New Petchburi Rd., Makkasan,
Rajthevi, Bangkok 10400
Tel.02-305-8555
คุณสมบัติผู้สมัคร - Bachelor’s degree or High school diploma
- 2+ years experience in a call center customer service atmosphere
- Good command of English in communication and writing skill
- Proven experience of managing day to day performance of call center team
- Excellent communication skills across channels, Problem-solving skills, Ability to work independently and find answers.
- Working Hours : 40 hours per week
- Working Days : Shift day and Night , 5 days a week
- Flexible to work as shift, holidays, weekends.
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจสามารถส่งประวัติการทำงาน (Resume) ล่าสุดของท่าน พร้อมระบุเงินเดือนที่คาดหวังและวันที่สามารถเริ่มงานได้มายังอีเมลด้านล่าง โดยระบุชื่อตำแหน่งที่ต้องการสมัครในหัวข้ออีเมล บริษัทฯ จะติดต่อกลับผู้สมัครงานที่มีคุณสมบัติตรงกับที่กำหนด
หากท่านต้องการสอบถามเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ด้านล่างนี้ ขอบคุณค่ะ
ติดต่อHR Department
AWP Services (Thailand) Co., Ltd.
บริษัท เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด ชั้น 7 อาคารซิตี้ลิงค์ 1091/335 ซอยเพชรบุรี 35 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง- รถโดยสารประจำทาง : สาย 11, 23, 38, 60, 72, 93, 99, 113, 512
- เรือ : เรือด่วนคลองแสบแสบ ลงท่าเรือชิดลม
- BTS : ลงสถานีชิดลม หรือ เพลินจิต
- MRT : ลงสถานีเพชรบุรีแล้วต่อรถโดยสารประจำทาง 3 ป้ายรถเมล์
- Airport Rail Link : ลงสถานีราชปรารภ
- การรถไฟไทย (ร.ฟ.ท.): ลงสถานีมักกะสัน