26 พ.ค. 67
เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์
สถานที่ปฏิบัติงานอ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รายละเอียดงาน
1.ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการด้วยอัธยาศัยที่ดี
2.ดูแลตารางนัดหมายล่างหน้า (Advance Booking) ทุกวัน และติดตามลูกค้าที่จะเข้ารับบริการประจำวัน
3.ติดต่อลูกค้าและจัดพิมพ์เอกสารติดตามข้อมูลลูกค้า ภายใน 5 วัน (Call 5 วัน) หลังจากลูกค้าได้รับรถเรียบร้อยแล้ว (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) พร้อมจัดทำบันทึกลงในระบบ DMS
4.ติดต่อลูกค้าจัดพิมพ์เอกสารติดตามลูกค้า 6 เดือน (Call 6 Mounts) หลังจากส่งมอบรถที่เข้ารับบริการ เพื่อติดตามความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อการบริการ พร้อมจัดทำบันทึกลงในระบบ DMS
5.รับเรื่องและติดตามผลการร้องเรียนของลูกค้า รายงานความคืบหน้าให้หัวหน้างานทราบ พร้อมบันทึกการติดตามทุกระยะ
6.แจ้งให้ลูกค้าทราบกรณี แคมเปญพิเศษ โดยสื่อต่างๆ เช่น โทรศัพท์ จดหมาย และ E-mail เป็นต้น
7.สรุปและติดตามลูกค้าเข้ารับบริการก่อนหมด Warranty
8.ติดตามลูกค้าเข้ารับบริการเมื่อมี Recall , Service Measure จัดทำและจัดเก็บข้อมูลลงในแบบฟอร์ม
9.จัดทำข้อมูล DATA BASE ประจำเดือนและนำส่ง เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) ตามช่วงเวลาที่กำหนด
10.บันทึกประวัติการซ่อมลงในการ์ดประวัติของลูกค้าประจำวัน
11.เพิ่มพูนทักษะ ประสบการณ์เกี่ยวกับงานของตน เพื่อเพิ่มศักยภาพ และประสิทธิภาพในหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมาย
ภายใต้การสนับสนุนของผู้บังคับบัญชา
12.เข้าฝึกอบรม สัมมนาในหัวข้อที่เป็นประโยชน์ต่องานของตน ตามข้อแนะนำ และเห็นชอบของผู้บังคับบัญชา
13.ทำหน้าที่เป็นประชาสัมพันธ์ ของบริษัทฯ
14.หน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง อายุ 23 ปีขึ้นไป
- จบการศึกษาระดับ ป.ตรี ขึ้นไป
- รักงานบริการ ขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- ขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่
- มีบุคลิกดี มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
- มีใจรักบริการ
- เรียนรู้เร็ว มีความคิดสร้างสรรค์
- มีประสบการณ์งานจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- JobThai
- Email
- โทรตามเบอร์ที่ระบุ
ติดต่อ
สุธารัตน์
บริษัท ออโตโพลิส จำกัด
19 หมู่ที่20 ถนนมะลิวัลย์ ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมือง จังหวัดขอนแก่น
โทรศัพท์ : 065-240-6900
อีเมล : autopolis_60@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ