รายละเอียดงาน1. รับลูกค้าหน้าร้าน บริการลูกค้าและตอบปัญหาต่างๆที่ลูกค้าสอบถาม หรือส่งซ่อมโทรศัพท์มือถือ และคอยรับโทรศัพท์ลูกค้า ตอบคำถาม ให้คำแนะนำลูกค้า
2. สามารถช่วยเหลือ แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ตลอดจน แนะนำการใช้งาน เพื่อสร้างความพึงพอใจต่อลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้
3. ทำการแจ้งประเมินราคา ในกรณีตัวเครื่องอยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน หรืออาการเสียนั้นๆ เกิดจากการกระทำของลูกค้า จากการประเมินของช่างซ่อมมือถือ
4. ออกใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้ากรณีมีค่าใช้จ่าย
5. จัดการเอกสารในส่วนของแอดมินให้เป็นที่เรียบร้อยและส่งให้สำนักงานใหญ่และหน่วยงานอื่นๆที่ต้องนำไปดำเนินการต่อ เช่น เอกสารงานบัญชี และการแจ้งเครื่องซ่อมให้กับลูกค้า
6. การจัดการระบบงานซ่อมส่วนของแอดมินและการบันทึกการรับเงิน รวมทั้งบันทึกการออกใบกำกับภาษีให้เรียบร้อยและถูกต้อง
7. ปฏิบติตามคาสั่งของผบังคับบัญชา
8. คอยช่วยเหลือซึ่งกันและกันกับช่างซ่อมมือถือในการดูแลศูนย์บริการให้มีความเรียบร้อย สะอาด พร้อมสำหรับที่จะให้บริการลูกค้า
9. สามารถ Support สาขาอื่นๆ เมื่อสาขาไม่มีแอดมินหรือไม่เพียงพอ(กรณีเป็นแอดมิน Support Branch
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์ซ่อมมือถือ สมารท์โฟน การใช้เมนูต่างๆ และสามารถแก้อาการเสียต่างได้
- มีทักษะในการให้ความสนใจเทคโนโลยีใหม่ๆ
- ช่างสังเกต รอบคอบ ซื่อสัตย์ ไหวพริบดี สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ขยัน มีความรับผิดชอบ สามารถ ทำงานเป็นทีม และปรับตัวเข้ากับผู้อื่นได้
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี และสามารถลงโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้
- ตั้งใจทำงานเพื่อส่วนรวม เสียสละได้ ทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับโทรศัพท์และการบริการ มีใจรักการบริการ มี Service Mind
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านทาง E-mail
- สมัครผ่าน Jobthai
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท
- ติดต่อสอบถามช่องทาง LINE ID
- ติดต่อสมัครงานทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.
ติดต่อคุณศิริรัตน์
บริษัท โพส เซฟี่ กรุ๊ป จำกัด (OPPO)
89 อาคารเอไอเอ แคปปิตอล เซ็นเตอร์ ชั้นที่ 31 ห้องเลขที่ 5-7 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10400 ประเทศไทย
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงปทุมวัน เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร