รายละเอียดงาน1. ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน ผลิตภัณฑ์ที่มีภายในบริษัท ผ่านช่องแชท โทรศัพท์ Line
2. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
3. แนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้น วิเคราะห์สาเหตุและหาแนวทางแก้ไข และส่งเรื่องต่อให้หน่วยงานที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
4. ประสานงานกับลูกค้าเมื่อได้มอบหมาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้องและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้า