รายละเอียดงาน1. รับข้อมูลจากลูกค้าทางโทรศัพท์-ให้ข้อมูลลูกค้าทางแชทพร้อมประสานงานให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
2. ตอบแชทลูกค้า เพื่อบริการให้ข้อมูลลูกค้า
1) การสอบถามยอดคงเหลือ
2) การชำระเงิน
3) บัตรการเปิดใช้งาน
4) ค่าธรรมเนียมรายปี
5) การสอบถามเกี่ยวกับการแลกของรางวัล หรือ โปรโมชั่น
6) การสอบถาม PIB
7) การขอใบแจ้งยอด
8) ตรวจสอบสถานะการอนุมัติสินเชื่อต่างๆ
ปฏิบัติงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (สามารถทำงานเป็น กะ เช้า-บ่าย ได้, สลับกะการทำงานตามรอบที่กำหนด,ทำงานล่วงเวลาได้)
กะที่1 : ตั้งแต่เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น.
กะที่2 : ตั้งแต่เวลา 09.00 น. ถึง 18.00 น.
กะที่3 : ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ถึง 19.00 น.
กะที่4 : ตั้งแต่เวลา 11.00 น. ถึง 20.00 น.
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. และ ระดับปริญญาตรีขึ้นไป
- มีประสบการณ์ด้าน Call Center ทางโทรศัพท์หรือทางแชท งานธนาคาร หรือ Call Center ธุรกิจอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Microsoft Office)
- ทักษะด้านการสื่อสาร ทำงานเป็นทีม มนุษย์สัมพันธ์ดี และรักการให้บริการ
- มีบุคลิกภาพดี อดทนเรียนรู้งานใหม่ๆ มีไหวพริบดี
- สามารถทำงานเป็นกะได้
วิธีการสมัครสมัครผ่าน JobThai (Apply Now) หรืออีเมลในประกาศงาน
สำหรับตำแหน่งงานที่ไม่มีปุ่ม Apply Now กรุณาสมัครงานผ่านปุ่ม “ลงทะเบียน” หรือ “Register”
- เตรียมเอกสารการสมัครงานให้พร้อมในวันสัมภาษณ์
*****ธนาคารขอสงวนสิทธิ์รับพิจารณาเฉพาะผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงตามประกาศเท่านั้น***
ติดต่อฝ่ายบุคคล
ธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน)
ธนาคารยูโอบี จำกัด(มหาชน)
สุขุมวิท 26 (BTS พร้อมพงษ์)
แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานเขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร