25 เม.ย. 67
เจ้าหน้าที่ธุรการ (Admin staff)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- แนะนำวิธีการสมัครสมาชิก ผ่าน Line@ เข้าสู่โปรแกรม CRM
- ประชาสัมพันธ์ แนะนำ สิทธิพิเศษ ข่าวสารต่าง ๆ ที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อสมัครเข้าเป็นสมาชิก
- ตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ อีเมลหรือแชทในเวลาและด้วยคำตอบที่เหมาะสม
- ให้ความรู้ความเข้าใจ และให้คำปรึกษาในการแก้ไขการใช้งานเบื้องต้นกับผู้ใช้งาน ได้แก่ สาขา, ลูกค้า
- รับการแจ้งปัญหาการใช้งานของโปรแกรมระบบ CRM อาทิเช่น ข้อมูลของสมาชิก, การสะสมแต้ม, ปัญหาการจ่ายเงิน, การออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน เป็นต้น
- สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและสาขาด้วยการให้ความช่วยเหลือที่ถูกต้องและทันท่วงที
- ศึกษาวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อตอบข้อคำถามของลูกค้า
- จัดเตรียมข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาด้านการบริการลูกค้าและติดตามกระแสอยู่เสมอ
- แจ้งและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นในการใช้ระบบให้เจ้าหน้าที่ฝ่ายไอทีทราบ
- เก็บรวบรวมข้อมูล เคสต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับปัญหาการใช้ระบบสมาชิก ทั้งในด้านผู้ใช้งานและผู้ดูแลระบบ เพื่อส่งมอบให้ผู้พัฒนาระบบ สามารถปรับปรุง แก้ไข และติดตามเพื่อให้งานเสร็จได้ตรงตามเวลา
- ทบทวนความต้องการจากผู้ใช้งานระบบสมาชิก นำเสนอฝ่ายไอที ผู้พัฒนาระบบ
- ช่วยเหลือ สนับสนุนการปฏิบัติงานของฝ่ายไอทีให้ทันต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ
- จัดทำเอกสารต่าง ๆ ในส่วนงานไอที
- ดูแล ประสานงาน และดำเนินการในด้านเอกสารและสนับสนุนส่วนงานไอที
- ปฏิบัติงานตามการมอบหมายอื่น ๆ จากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศหญิง บุคลิกดี อายุไม่เกิน 30 ปี
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ หรือมีประสบการณ์ทำงานด้านธุรการ อย่างน้อย 1 ปี
- จบวุฒิ ปวช.-ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ, การตลาด, การจัดการ, บริหารธุรกิจ,นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
- ใช้ทักษะการแก้ปัญหาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- มีความรับผิดชอบในงาน ใฝ่การเรียนรู้ คล่องแคล่ว กระตือรือร้นในการทำงาน
- สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ (Excel, Word, Outlook) ได้เป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจ E-Commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ทำงานเวลาหลังเลิกงานหรือทำงานในวันหยุดได้
- สามารถเริ่มงานได้ทันที
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
ส่งใบสมัครทาง Jobthai
ติดต่อ
แผนกสรรหาบุคคล
บริษัท ไทยยามาซากิ จำกัด
1126/2 อาคารวานิช 2 ชั้น 15 ห้อง 1503-1504 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ : 02-255-8510-14 ต่อ114,131, 061-173-0644, 087-718-7275
อีเมล : thaiyamazaki_89@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.yamazaki.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถเมล์ สาย 23,38,62,113, 140
ฺBTS เพลินจิต
เรือคลองแสนแสบ ลงท่าเรือวิทยุ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ