รายละเอียดงาน1.ติดต่อหาลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัทผ่านทางโทรศัพท์
2.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เปิดและปิดการขายได้
3.ติดต่อบริการหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท เช่น แนะนำสิทธิประโยชน์,สอบถามความพึงพอใจฯ
4.รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของทางบริษัท และช่วยแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าในเบื้องต้น
5.วิเคราะห์ เก็บข้อร้องเรียนปัญหาของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของการให้บริการในด้านต่างๆ
6.ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าและติดตามการแก้ไขปัญหา
7.รายงานและติดตามความคืบหน้าประเด็นการแก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าตามมาตรฐานการให้บริการ
8.จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
9.ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรง เสาร์-อาทิตย์)
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ทุกสาขา
- มีประสบการณ์ด้าน Telesales หรือ Call Center เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความสวยความงามจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
- มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
- น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี
วิธีการสมัครสมัครผ่าน jobthai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท โซล์ฟ กรุ๊ป จำกัด
เลขที่ 23 ซอยเอกมัย 2 แยก 1
แขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงพระโขนงเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางลง BTS สถานีเอกมัย เข้าซอยเอกมัย 2 แยก 1