รายละเอียดงานลักษณะงาน
แก้ไขปัญหาทางเทคนิคอลที่เกิดขึ้นกับระบบ จากซอฟต์แวร์ จากอุปกรณ์ หรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องร่วมกันกับทีม
ตอบคำถามลูกค้าทางด้านเทคนิคอล การใช้งานเชิงลึกเช่นการตั้งค่าในระบบ การปรับตั้งค่าระบบให้รองรับการใช้งานที่ลูกค้าต้องการ, ให้คำปรึกษาและช่วยออกแบบระบบ Cloud ให้กับลูกค้า
ดูแลระบบของลูกค้าให้ทำงานได้อย่างราบรื่น ติดตั้งระบบมอนิเตอร์ และทำการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด หรือ ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
ดูแลและปรับปรุงระบบ Server และ Infrastructure ให้ใช้งานได้ราบรื่น และมีประสิทธิภาพ
ทำการติดตั้งระบบ OS ลงบนเครื่องเมื่อมีการเพิ่มเครื่องเข้าสู่ระบบ
ปรับปรุง/พัฒนา ระบบการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเช่น documentation, tools, flow ในการทำงาน
ประสานงานกับ partners ต่างๆ