26 เม.ย. 67
Customer Care Agent
สถานที่ปฏิบัติงานอ.บางพลี จ.สมุทรปราการ
เงินเดือนไม่ระบุ
อัตรา9 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Customer Care Agent is responsible for responding to customer inquiries, resolving customer issues, and ensuring overall customer satisfaction.
- Provide help and advice by answering online and offline questions related to the usage of customer’s products, order status, order tracking, specifications, new promotions, prices, sale channels, placing order, manage online order etc.
- Responsible handling all platforms through chat, email, phone call, Line, Social media channels
- Handle and resolve consumer's complaints with professional manner and adhering to Company policy and procedures as all times.
- Be able to handle case in public area and able to identify and escalate the questions, issues or complaints to the right person and contact to consumer with solution.
- Keep records of customer interactions and transactions, such as inquires, comments, complaints and actions taken.
- Upsell and support all projects to drive revenue growth in the future.
- Achieve sales targets and outcomes within schedule.
- Coordinate with third party or outsource.
- Attend team meetings and Brand or online meetings where required.
- Other general tasks required by Manager from time to time.
- Responsible for gaining knowledge from self-learning brand product platforms.
- Working with team to ensure readiness on each platform.
- Handle with professionalism and empathy following procedure all Alleged product experiences.
- Checking documents and keep record in the system in term of receiving Cosmetovigilance case and product quality issue follow local and global guideline.
- Handles report and administrative tasks in customer service area as assigned.
- Any other responsibilities as instructed by company.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Bachelor degree in any related field
- Experience from Airline Industry, Hospitality Industry and Tourism Industry is a plus
- Good communication & interpersonal skills
- Able to communicate in English
- Good communication and communication skills
- Good organization and teamwork skills (coordinate with the corporate team)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร สมัครผ่าน JobThai (Apply Now)
สมัครผ่านอีเมล
สมัครด้วยตนเองที่บริษัทฯ
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
Bollore Logistics (Thailand) Co., Ltd.
75/71 Richmond Building 19/F, Sukhumvit Soi 26, Sukhumvit Rd.
แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
โทรศัพท์ : 02-261-1920 Ext 10802
อีเมล : bollore_57@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-261-8335
เว็บไซต์ : http://www.bollore-logistics.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
Able to work as Shift Time (10.00-19.00)
ตำบลบางปลา อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ