2 พ.ค. 67
Assistant Manager, Customer Service Support
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS พร้อมพงษ์
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- วิเคราะห์หาสาเหตุและเสนอแนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียน
- ติดต่อกลับลูกค้า / จัดทำจดหมายชี้แจงให้กับลูกค้า
- ประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก เพื่อหา--แนวทางการแก้ไขข้อร้องเรียนให้สอดคล้องกับนโยบาย / ระเบียบปฏิบัติของหน่วยงานกำกับ
- ติดตามการแก้ไขข้อร้องเรียนให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด
- จัดทำ รวบรวม จัดเก็บข้อมูล และรายงานต่างๆ
รายได้และสวัสดิการ
- โบนัสประจำปี (การันตีโบนัสและโบนัสตามผลงาน)
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- สิทธิประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต
- เงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา คู่สมรส และบุตรเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้
- อบรมความรู้ หลักสูตรใหม่ๆ อยู่เสมอ
- อื่นๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์การทำงานด้านการให้บริการ / Contact Center / การจัดการข้อร้องเรียน (ถ้ามี) อย่างน้อย 3 ปี
- มีความรู้ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของทางธนาคาร (ถ้ามี)
- มีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
- มีความรับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ มีไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และทำงานภายใต้ความกดดันได้
- มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรอง
- มีทักษะด้านภาษาอังกฤษทั้งการฟัง พูด อ่าน เขียน ในระดับดี
- มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office (Excel / Word / Power Point)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
-สมัครได้ด้วยตนเอง
-สมัครผ่าน JobThai
ติดต่อ
LINE ID: pstch
คุณพงศธร (เจฟ)
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 591 อาคารสมัชชาวาณิช 2 ชั้น 14 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพฯ 10110 โทรศัพท์ : 02 828 5099
โทรศัพท์ : 065-507-0041
อีเมล : ktcpcl_180@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-665-5875
เว็บไซต์ : https://www.ktc.co.th/
LINE ID: pstchสถานที่ปฏิบัติงาน
ปฏิบัติงานที่อาคารรสมัชชาวาณิช 2 / BTS พร้อมพงษ์ / MRT สุขุมวิท
แขวงคลองตันเหนือ เขตวัฒนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
BTS สถานีพร้อมพงษ์ ทางออกที่ 5
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ