รายละเอียดงาน[ลักษณะงานที่ปฏิบัติ]
1、接听用户电话,处理客户咨询、催单等问题;
1. รับสายผู้ใช้และจัดการข้อซักถามของลูกค้า การเร่งคำสั่งซื้อ และปัญหาอื่นๆ
2、提供准确快速的信息查询服务,针对用户问题,提出有效意见与建议;
2. ให้บริการสืบค้นข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว และให้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาของผู้ใช้
3、保证服务质量,善于总结和归纳问题,并提出解决方法;
3. รับประกันคุณภาพการบริการ สามารถสรุปปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขได้ดี
4、针对客户投诉的问题进行有效的处理,给出有效的解决方案
4. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและมอบแนวทางแก้ไข
5、要求会中泰流利,打字速度一分钟35个字,反应能力快,可以及时配合岗位工作;
5. สามารถพูดภาษาจีนและไทยได้อย่างคล่องแคล่ว มีความเร็วในการพิมพ์ 35 คำต่อนาที มีความสามารถในการโต้ตอบที่รวดเร็ว และสามารถทำงานร่วมกันได้ทันท่วงที
【工作地点】全职工作,在曼谷The Ninth Tower
[สถานที่ทำงาน] งานประจำประเภทเต็มเวลาที่อาคารเดอะ ไนน์ ทาวเวอร์ กรุงเทพฯ
【上班时间】白班:8:30am-17:30pm 周休一天,可以调休。
晚班:17:30pm-2:00am 周休一天,可以调休。
[เวลาทำงาน]
กะกลางวัน: 8.30น. -17.30น. หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน สามารถปรับเปลี่ยนวันหยุดได้
กะกลางคืน: 17.30น.-2.00น. หยุดสัปดาห์ละ 1 วัน สามารถปรับเปลี่ยนวันหยุดได้
[เงินเดือน] ตกลงตอนสัมภาษณ์
【联系方式】
[วิธีติดต่อเรา]
Wechat:Manyuh_lin
Telegram/what's app/line:098421999
Email:hrthailand@e-gets.com
คุณสมบัติผู้สมัคร - 白班仅限女性,年龄18-26岁。
- Day shifts for female only, aged 18-26
- 中文听、说、读、写优秀和较好的中文沟通和理解能力;
- Excellent Chinese listening, speaking, reading and writing and good Chinese communication and understanding
- 英文能正确理解和沟通;
- Able to understand and communicate in English
- 中、英、柬打字速度50字/分钟或以上;
- Chinese, Khmer, and English typing speed: 50 words per minute or above.
- 接受轮休,排班制,法定假日加班
- Accept shifts and work schedules and work on public holidays
- 较好的学习和抗压能力;
- Good learner and able to work under pressure
- 较强的心里素质,能够认真倾听,能够迅速自我调节情绪,懂基本沟通礼仪,文明用语;
- Good psychological qualities, able to listen attentively, quickly self-regulate emotions, grasp of basic communication etiquette and polite language
วิธีการสมัคร-สมัครผ่าน JObThai
-สัมครผ่าน Email
ติดต่อKhunEmi Wang
E-GETS TECHNOLOGY (THAILAND) CO., LTD.
No.33/4 อาคาร The Ninth Tower ตึก A ชั้น 33
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
สถานที่ปฏิบัติงานThe Ninth Tower, Tower A, 33rd Floor
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร