รายละเอียดงานหน้าที่บริการลูกค้า:
-ตอบข้อซักถามของลูกค้าและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
-รับออเดอร์ ส่งข้อมูลออเดอร์ จัดส่งออเดอร์ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
-รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและสุภาพ
-ตอบข้อซักถามลูกค้าทางไลน์ (Official line) หรืออีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ายังคงพึงพอใจกับสินค้าหรือบริการที่ได้รับ
หาวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการตอบ
หน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย:
-จัดทำรายงานสรุปบริการลูกค้า รวมถึงปัญหาที่พบและแนวทางแก้ไขสำหรับการตรวจสอบของฝ่ายบริหาร
-เข้าร่วมกิจกรรมการฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อเสริมสร้างทักษะการให้บริการลูกค้า
-ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปริญญาตรี หรือ ปวช. ปวส. หรือด้านที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 23 ปีขึ้นไป (ไม่จำกัดเพศ)
- มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel พื้นฐาน)
- มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลาในการส่งมอบงาน
- มีไหวพริบ ประสานงานเป็น แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบ
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการเจรจาต่อรอง
- หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- ปฏิบัติงานสัปดาห์ละ 6 วันได้,สามารถทำงานเป็นกะ หรือตามตารางงานที่หัวหน้างานจัดให้ได้
วิธีการสมัครสมัครทาง Email หรือ ผ่านทาง JobThai
สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)
บริษัท ริชสไมล์ จำกัด
52 อาคารธนิยะพลาซา โซนเอ ถนนสีลม
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานBTS ศาลาแดง
แขวงยานนาวา เขตสาทร กรุงเทพมหานคร