รายละเอียดงาน1.สนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Application ต่าง ๆ เช่น Hardware Software ให้เป็นไปตามข้อตกลงที่กำหนด (SLA)
2.ติดต่อสื่อสารกับ User ที่ใช้งานระบบ เพื่อรับทราบปัญหาปัญหาการใช้งานของระบบ หรือ Application และส่งมอบรายละเอียดให้ทีม Project ดำเนินการแก้ไขปัญหาและพัฒนาเพิ่มเติม
3.ให้คำแนะนำการใช้งาน/ตอบข้อซักถาม/แก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นที่เกี่ยวข้องกับระบบ หรือ Application ได้
4.รวบรวม วิเคราะห์ปัญหา และประสานงานผู้เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ปัญหา รวมถึงติดตามผลให้แล้วเสร็จ
5.ดูแลและรักษาระบบ หรือ Application ให้มีความเสถียรและพร้อมใช้งาน
6.รวบรวมความต้องการของ User/จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ/เตรียมเอกสารต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง/จัดทำรายงานและเอกสารตาม SLA ที่กำหนดรายวัน/รายสัปดาห์และรายเดือน
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 25 - 35 ปี ทุกเพศ
- จบปริญญาตรีในสาขาคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ ด้าน IT Helpdesk หรือ IT Support อย่างน้อย 2 ปี ขึ้นไป
- มีความรู้ความเข้าใจด้านการเขียนโปรแกรมเบื้องต้น
- มีประสบการณ์ด้าน IT Application, Hardware, Software, Programmer หรือ Network
- มีความรู้เกี่ยวกับ Microsoft Windows OS, Microsoft Office 365
- มีทักษะการสื่อสารดี, กระตือรือร้น, มีใจรักงานบริการ
- สามารถทำงานเป็นทีมได้ดี และ ทำงานภายใต้ความกดดันได้
วิธีการสมัคร1. สมัครผ่าน JobThai
2. ส่งใบสมัครมายัง E-mail
ติดต่อคุณจิราภรณ์
บริษัท อโยเดีย จำกัด
21/11 ถ.กรุงธนบุรี
แขวงคลองต้นไทร เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองต้นไทร เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางลงจากสถานีรถไฟฟ้าวงเวียนใหญ่ทางออกที่ 1 และเดินย้อนกลับไปด้านที่เป็นบันไดเลื่อนขึ้นสถานีจะพบทางเข้าสาทรบิสซิเนสพาร์ค ออฟฟิศอยู่เลขที่ 21/11