17 พ.ค. 67
Service Desk (AIS)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 20,000 (ยังไม่รวมOT)
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.แก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์หรือ Remote
3.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาสำหรับ Hardware เช่น PC, Laptop และ Basic IT operational troubleshooting support.
4.ติดตามเคสปัญหาต่าง ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขแล้ว
5.บันทึก จัดหมวดหมู่ และจัดลำดับความสำคัญของ Ticket ทั้งหมดในระบบการจัดการเหตุการณ์ และติดตามความคืบหน้าตั้งแต่ต้นจนจบของ Ticket
6. ประสานงานกับองค์กรภายนอก และติดตามในส่วนของ backlog tickets
7. ประสานงานภายในองค์กรและติดต่อกับลูกค้า
8. วิเคราะห์และจัดทำรายงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง อายุ 23-30 ปี
- วุฒิปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ 1-2 ปี ในด้าน IT Helpdesk Support , Customer Service Area หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจ Customer Contract, SLA (Service Level Agreement), และขอบเขตของงาน
- ทักษะในการแก้ปัญหาและมีจิตใจในการให้บริการที่ดี
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและข้อจำกัดเวลาได้
- สามารถทำงานเป็นกะและทำการล่วงเวลาได้
- ** Contract 1 year (renewable contract)**
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_412@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
CW Tower 90 ถ. รัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ