รายละเอียดงานสนับสนุนการแก้ไขปัญหาการใช้ระบบงาน Application ต่าง ๆ
ให้คำปรึกษากับผู้ใช้งาน ช่วยวิเคราะห์ระบบการทำงานของ Application ที่ทางผู้ใช้งานใช้อยู่ หรือการยกเลิก / ปรับเปลี่ยน ระบบการทำงานที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
พัฒนาปรับปรุงระบบงานให้เป็นไปตามที่ตั้งไว้ ติดตามและจัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบงาน โดยติดตามการแก้ไขปัญหาจาก Bug ต่างๆที่เกินขึ้น
รับการแจ้งปัญหาการใช้งานของ Application, ตรวจสอบ หรือ Query ข้อมูลดูเบื้องต้น ถ้าแก้ไขไม่ได้ก็ส่งต่อให้โปรแกรมเมอร์ทำการปรับแก้ไขต่อ
ให้ความรู้ความเข้าใจในการแก้ไขการใช้งานเบื้องต้นกับผู้ใช้งาน
เก็บข้อมูลต่าง ๆ ทั้งในด้านผู้ใช้งานและจัดทำรายงานสรุป ปัญหาที่เกิดขึ้น
จัดทำรายงานผลทางสถิติ ติดตามผลลัพธ์ ของเคสปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับ Software
วิเคราะห์ และวางแผน ถึงปัญหาเคสต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับโปรแกรม เพื่อไม่ให้เกิดขึ้นซ้ำอีก
ศึกษาทำความเข้าใจ และ ชำนาญ ในผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ศึกษา ติดตาม เรียนรู้ และพัฒนาตัวเองเสมอ
มองหาทรัพยากรเครื่องมือที่ต้องใช้ในการทำงานเพื่อให้ถึงเป้าหมาย
วางแผน ดูแล ควบคุม และส่งมอบงาน ให้กับลูกค้าตรงตามระยะเวลาที่ได้ให้ไว้กับลูกค้า
จัดทำ และคอยปรับปรุง คู่มือการใช้งานของระบบ อาทิตย์ละ 2 ฟังก์ชั่น เป็นอย่างน้อย ในรูปแบบ Clip VDO กระชับๆ สั้นๆ
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีจิตบริการ
- สามารถเดินทางออกต่างจังหวัดได้
- มีความรู้งานทรัพยากรบุคคลหรืองานสายบัญชี
- มีความรู้ด้านงานทรัพยากรบุคคลหรือสายบัญชีสายโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความกระตือรือร้น
- ทนต่อแรงกดดันได้ดี
- มีความคิดสร้างสรรค์ ขยันอดทน และทำงานได้รวดเร็ว
- มี skills ในการวิเคราะห์และตัดสินใจ หรือ แก้ไขปัญหาต่างๆได้
- มีความละเอียด รอบคอบ สนใจรายละเอียดของงานที่ทำ ให้ผิดพลาดน้อยที่สุด
- เปิดใจกว้างยอมรับทั้งเสียงตำหนิ และคำชมเชย เพื่อเป็นกำลังใจในการทำงาน
- ปัญหาที่เกิดขึ้น คือสิ่งท้าทาย และเป็นสิ่งเตือนใจให้เราได้เรียนรู้
- มุ่งมั่นในการทำงาน เพื่อให้บรรลุสู่เป้าหมายอย่างเต็มที่
- ภูมิใจในหน้าที่การทำงานของตนเอง ให้ระลึกเสมอว่างานที่เราทำมีคุณค่า
- คิดอยู่เสมอว่า ความสุขของคนที่ได้ทำงาน คือการได้ช่วยเหลือคน
- มีความรอบคอบ และรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมายได้เป็นอย่างดี
- มีความยืดหยุ่นสูง ความอดทนในการงาน และสามารถทำหน้าที่ ที่ได้รับมอบหมายให้ลุล่วง ด้วยทัศนคติที่ดี
- ศึกษาความรู้และเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอ
- มี Growth Mindset กล้าลุยกับปัญหาต่าง ๆ
- สามารถเดินทางปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ในบางครั้ง
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ Job Thai
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
ติดต่อฝ่ายบุคคล
บริษัท เขดคามสยาม จำกัด
193 ถ.รังสิต-ปทุมธานี
ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12130
สถานที่ปฏิบัติงานเชียงใหม่ ปฏิบัติงานที่ ศูนย์ความเป็นเลิศทางการแพทย์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ปทุมธานี ปฏิบัติงานที่สำนักงานรังสิต ซอย 19 อำเภอธัญบุรี ปทุมธานี
ตำบลประชาธิปัตย์ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี