17 มิ.ย. 67
Service Desk (Minor)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 20,000 (ยังไม่รวมOT)
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
•การจัดการการโทร
- รับสายทั้งหมดจากลูกค้าภายในเวลาพักตามที่ตกลงไว้ และบันทึกการโทรในระบบ Help Desk
- ให้บริการโซลูชั่นแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์
- วิเคราะห์และแก้ไขความล้มเหลวสำหรับ HW, SW, application, Operation และ Dispatch call ให้เหมาะสม พันธมิตรบริการ
•การจัดการปัญหา
- ให้การวินิจฉัยระยะไกลแก่ระบบของลูกค้า
- ติดตามความคืบหน้าของการโทร
- ยกระดับการโทรที่เกินเกณฑ์ "ข้อตกลงระดับการให้บริการ"
•การรายงาน
- เตรียมข้อมูลบันทึกการโทรเพื่อจัดการรายงานการบริการ
- การบำรุงรักษาข้อมูลบันทึกการโทร
- จัดการและจัดทำเอกสารคู่มือผู้ใช้ปลายทาง
•อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจาก Project Manager/Helpdesk Supervisor
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง อายุ 23-35 ปี
- วุฒิปริญญาตรี วิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ วิชาระบบสารสนเทศ หรือ IT
- ประสบการณ์ 1-3 ปี ในตำแหน่งงาน Helpdesk, IT Service Management, Customer Support Area หรืออื่นๆ.
- มีความเข้าใจ Windows Operating System ,Microsoft Office, MS SQL
- มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
- มี Service Mind และทัศนคติที่ดีในการทำงาน
- สัญญาจ้าง 1 ปี (มีการต่อสัญญา)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply now ของ JobThai
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท แคร์เน็ต อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด
36/51 ซ.นวมินทร์ 88 แยก 6
แขวงนวลจันทร์ เขตบึงกุ่ม กรุงเทพมหานคร 10230
โทรศัพท์ : 02-947-9486
อีเมล : carenett_418@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.carenett.one
สถานที่ปฏิบัติงาน
Avani Plus Riverside Bangkok Hotel (อวานี พลัส ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ) 257 ถ. เจริญนคร แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
แขวงสำเหร่ เขตธนบุรี กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2567 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิดชอบ