รายละเอียดงาน1. ดูแลการขายผ่านช่องทางออนไลน์ Facebook, Line , Lazada , Shopee, Tiktok / การขายของพนักงานทางโทรศัพท์
2. ตรวจสอบการทำงานของทีมเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท
3 ตรวจสอบพนักงานในความดูแล ว่าปฏิบัติงานตามกฎระเบียบ และนโยบายของบริษัท ลักษณะการตอบแชทลูกค้า
4. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริการ ของพนักงานว่าถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์หรือไม่
5. แก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างทันท่วงที และมีประสิทธิภาพ รับเคสร้องเรียน กรณีวีนเหวี่ยงลูกค้า หรือให้ข้อมูลผิดๆแก่ลูกค้าจนเกิดความเสียหาย
6. ให้คำปรึกษากับทีม เพื่อรับทราบปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงบริหารความขัดแย้งและแก้ไขปัญหาการทำงานของพนักงานภายในทีม
7. ประสานงานกับคลังสินค้าเรื่องการจัดส่งสินค้า
8. บริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย Target sales
9. รักษาระดับความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และบริษัทฯ
10. แสวงหาโอกาสในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
11. ประสานงานกับทีมการตลาด รับทราบโจทย์จากการตลาด เพื่อพัฒนาแคมเปญการขาย โดยใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดดิจิทัล เพื่อผลักดันโอกาสในการขาย
12. จัดตารางงานของพนักงานในความดูแล
13 ประชุมทีมติดตามความคืบหน้าของงาน และบริหารทีมให้เกิดแรงจูงใจสูงสุดในการทำงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร - ปวส. ขึ้นไป
- ไม่จำกัดเพศ
- มีทัศนคติที่ดี และเห็นอกเห็นใจลูกค้าตลอดเวลา
วิธีการสมัคร- เข้ามาสมัครด้วยตนเอง
- ส่งใบสมัครมาได้ที่ Email
- สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อมาดาม ซูซี่
บริษัท เวิร์คเวียร์ (ไทยแลนด์) จำกัด
46 ซอยเอกชัย 73 ถนนเอกชัย
แขวงคลองบางบอน เขตบางบอน กรุงเทพมหานคร 10150
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงบางแค เขตบางแค กรุงเทพมหานคร