13 มิ.ย. 68
Software Technical Support
สถานที่ปฏิบัติงานเขตดุสิต กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
• ให้การสนับสนุนลูกค้าหรือผู้ใช้งานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ทั้งการติดตั้ง การตั้งค่า และการใช้งาน
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ เช่น Bug, Error, หรือการทำงานผิดปกติ
• ประสานงานกับทีมพัฒนา (Developers) หรือทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน
• ตอบคำถามและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าหรือผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล ระบบ Ticketing หรือ ที่บริษัทกำหนด
• อบรมหรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์แก่ลูกค้าหรือพนักงานในองค์กร
• บันทึกและติดตามปัญหาของลูกค้า พร้อมให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะการแก้ไข
• จัดทำคู่มือการใช้งาน (User Manual) หรือเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหา (Knowledge Base)
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับ Best Practices ในการใช้ซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพ
• รับข้อร้องเรียนและให้แนวทางแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
• สนับสนุนธุรกิจอื่นๆ ของบริษัทฯ และบริษัทฯในเครือ
• งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรีด้าน IT, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- อายุ 25 - 35 ปี
- มีประสบการณ์ทำงานในสาย IT Support หรือที่เกี่ยวข้อง ตั้งแต่ 0-5 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการคิดวิเคราะห์ที่ดี
- สามารถสื่อสารและอธิบายข้อมูลด้านเทคนิคให้กับผู้ใช้ทั่วไปได้ดี
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ, ฐานข้อมูล, พัฒนาโปรแกรม และซอฟต์แวร์ต่าง ๆ
- หากมีประสบการณ์ด้าน Helpdesk, IT Support หรือ Customer Support จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสนใจติดตามแนวโน้มและเทคโนโลยีใหม่ ๆ และการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบ
- สามารถทำงานเป็นทีมและบริหารเวลาได้ดี
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
- มีทัศนคติดที่ดี ใจบริการ ซื่อสัตย์
- สามารถขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่รถยนต์ และปฎิบัติงานต่างจังหวัดได้เป็นครั้งคราว
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน เบอร์โทรตามระบุทางด้านล่าง
ติดต่อ
คุณวิไลพร พงษ์สีมา
บริษัท สมาร์ท แมชชีน แอนด์ ซอฟต์แวร์ จำกัด
ที่ตั้งสำนักงานใหญ่
1024 SUPREME COMPLEX ชั้น 14 ห้องเลขที่ L1409/2 ถนนสามเสน
แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร 10300
โทรศัพท์ : 02-026-6976 ต่อ 102
อีเมล : helicalpile_10@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.helicalpile.co.th/
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงถนนนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
ประจำที่สำนักงานใหญ่ (ถนนสามเสน)
รถเมล์สาย 3 9 16 30 32 49 64 65 66 505 524
MRT สถานีบางโพ และต่อรถเมล์ สาย 16 30 32 64 66 505
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด