รายละเอียดงาน- ตอบคำถาม แก้ปัญหา ให้คำแนะนำและบริการแก่ลูกค้าที่มาจากช่องทางแชท e-commerce (Shopee, Lazada, TikTok และโซเชียลมีเดียอื่นๆ)
- รับเรื่องและประสานงานกับผู้เกี่ยวข้อง
- สร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เป็นภาพลักษณ์ที่ดีของบริษัทฯ
- ทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแผนก ตามที่ได้รับมอบหมาย
- ตรวจสอบคลังสินค้าและจัดระเบียบสินค้า
- รับ/ส่ง/คืนสินค้า หรืออุปกรณ์เสริมให้กับทางลูกค้า/แบรนด์ธุรกิจ
- จัดการเกี่ยวกับความคิดเห็นหรือรีวิวที่เป็บลบ และติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหา
- ลงระบบเคลมสินค้าที่ส่งกลับมาเคลมกับทางบริษัทและตรวจสอบสินค้าที่มีปัญหา
- เทียบราคาสินค้าของแบรนด์อื่นๆ
- โทรติดตามพัสดุให้กับลูกค้าในแต่ละวัน
- ดูแลหลังบ้าน ยกเลิกสินค้า
- ลงระบบจัดส่งสินค้าของ KOL
คุณสมบัติผู้สมัคร - มีประสบการณ์การทำงานไม่น้อยกว่า 1 - 2 ปี
- ไม่จำกัดเพศ
- ระดับการศึกษา ม.6/อนุปริญญา หรือสูงกว่า
- มีประสบการณ์ด้าน Customer Service รับพิจารณาพิเศษ
- สามารถใช้ภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่ว
- มีใจรักด้านงานบริการ
- สามารถจัดการกับปัญหาทางด้านอารมณ์ส่วนตัวที่ไม่ส่งผลกระทบกับงานได้ดีเยี่ยม
- สามารถใช้ระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ได้เบื้องต้น
- หากสื่อสารภาษาจีนหรือภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัครEmail : sumontha98ultraclout@gmail.com
Line ID : monsmt
ติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล
MEGASONIC CO., LTD.
อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้นที่ 21 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กทม.
สถานที่ปฏิบัติงานBTS อโศก/MRTสุขุมสิท อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้นที่ 21 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กทม. แผนที่ : https://maps.app.goo.gl/CsUdYvmQ6MFTPNu8A
แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS อโศก ทางออก4/MRTสุขุมสิท